公告板

ServiceDesk Plus可以允许您面向组织或面向技术员发布公告。公告板位于主页的我的视图页面的下面。您可以根据需要添加，编辑，删除公告。

公告板中将显示最近的公告，要查看所有公告（包括已经过期的），可点击“显示全部”按钮，进入公告列表画面，将显示所有公告的列表。

要查看某个公告的详细信息，可点击对应公告的标题，打开公告明细对话框，会显示公告的所有信息。如果系统有很多公告，可点击对话框中向前和下一步按钮，来查看每一个公告。

新添公告

添加新的公告的步骤如下：

1. 登录到ServiceDesk Plus。

2. 在主页画面，如果您具有添加公告的权限，公告模块中会出现新建按钮，点击该按钮可弹出新添公告的对话框。

3. 输入公告的标题。

4. 输入公告的内容。

5. 从日历表中选择公告显示的起始时间和结束时间。（如果不指定结束时间，该公告将一直显示）。

6. 默认情况下，公告对技术员可见。如果您希望请求人可以看见公告，启动“显示给请求人”选项。
   如果您已经配置用户组，您可以将公告发布给用户组下的请求人。

7. 如果希望邮件通知相关的人，可选中“用邮件发送该公告”，并指定收件人的邮箱。

8. 点击保存按钮，保存公告。

添加的公告将显示在登录后的主页画面中，公告的标题以黑体字显示。

编辑公告

编辑公告的步骤：

1. 登录到ServiceDesk Plus。

2. 在主页画面，点击想要编辑的公告的标题，弹出查看公告的画面，如果您具有编辑/删除公告的权限，画面中将出现编辑和删除按钮。

3. 点击编辑按钮。

4. 根据需要对公告进行编辑，可修改公告的所有字段。

5. 点击保存按钮，保存公告。

删除公告

删除公告的步骤：

1. 登录到ServiceDesk Plus。

2. 在主页画面，点击想要编辑的公告的标题，弹出查看公告的画面，如果您具有编辑/删除公告的权限，画面中将出现编辑和删除按钮。

3. 点击删除按钮。

4. 在删除确认对话框中点击“确定”按钮，删除该公告。

或者，

1. 登录到ServiceDesk Plus。

2. 在主页画面，点击公告显示块中的显示全部按钮

3. 在公告列表画面，选中要删除的公告前面的复选框。

4. 点击删除按钮。

5. 在删除确认对话框中点击“确定”按钮，删除所选的公告。