应用程序设置
在“ ESM目录>>应用程序设置”下，您可以配置适用于整个应用程序的设置。 实例特定的配置需要由实例所有者在每个实例内的管理>>常规设置>>自助门户设置中进行。
您可以在此处进行的配置包括：
别名网址
您可以在http：//文本旁边的文本字段中为应用程序服务器提供备用URL（如果需要，还提供端口号）。
单击文本字段下方的在新窗口中打开别名URL链接，以检查别名URL是否有效。
显示语言
从下拉列表中选择应显示应用程序的语言。 浏览器的默认语言是英语。
其他定制
使用给出的各种配置来自定义ServiceDesk。
最终用户的个人资料访问权限
选择您希望最终用户从其个人资料访问的信息。
您可以从以下三个选项中进行选择：
编辑个人资料：启用此选项后，您的用户即可编辑其个人资料。
查看基本详细信息：这将使他们仅查看基本详细信息。
查看其他字段：这将使他们能够查看在其他字段中输入的信息。
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选项
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是 |
否
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未将用户导入应用程序时是否允许动态添加用户？
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当用户未导入到应用程序中而是通过Active Directory导入时，该用户可以使用AD凭据登录到应用程序。 这将自动提供对应用程序的登录访问。
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当未将用户导入应用程序时，启用“否”单选按钮将阻止动态添加用户。
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登录期间允许域过滤？
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启用“是”单选按钮将显示域过滤选项。
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启用“否”单选按钮将在登录期间隐藏域过滤选项。
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允许自动生成API密钥？
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启用“是”单选按钮将允许自动生成API密钥。
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停止自动生成API密钥。
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根据电子邮件ID覆盖用户信息？
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使用Active Directory，CSV和LDAP导入用户时，现有用户信息将基于两个条件被覆盖-第一个条件基于用户名和域，第二个条件基于电子邮件ID。
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启用“否”单选按钮将阻止基于电子邮件ID覆盖用户信息。
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是否提供对通过电子邮件请求创建的用户的登录访问权限？
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首次发送电子邮件请求时，将自动为用户提供登录访问权限。
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如果启用了“否”单选按钮，则不会为通过电子邮件请求创建的用户提供登录访问权限。
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允许用户基于本地身份验证登录吗？
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允许用户使用本地身份验证登录到应用程序。 |
启用“否”单选按钮将阻止用户基于本地身份验证登录
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处理从新电子邮件地址收到的电子邮件？
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可以将来自新电子邮件地址的邮件提取到应用程序中。
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可以阻止来自新电子邮件地址的邮件被提取到应用程序中。
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文件附件：
- 您可以选择在ServiceDesk Plus中设置“传入和传出邮件附件的最大大小”。 默认情况下，附件大小为10 MB。
- 附件可以单独保存在指定目录中。 如果未提供特定路径，则附件将保存在默认目录中。
标头图片自定义
您可以使用自定义图像替换默认标题图像。
- 单击使用自定义图像单选按钮，然后单击更改图像>>选择文件>>导入以上传自定义图像。
- 标头图片的尺寸需要为166 px（x）46 px（W x H）
登录页面自定义
根据您的要求自定义应用程序登录页面。 您可以上传背景图片，添加样式，甚至修改html文件以适合您的要求。
- 单击立即定制。 HTML编辑器打开。
- 使用“插入图像”或“插入变量”选项，或仅在编辑器中键入您自己的自定义代码并对其进行预览。
- 单击保存并发布以使更改生效。
- 您可以通过单击“替换”下拉列表并选择“替换为默认版本”来撤消更改并恢复为默认配置。
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注意：登录页面图像的尺寸应为252 px x 61 px（W x H）。
保存设置后，更改将立即生效。
如果要放弃所做的所有更改，可以单击右上角的“还原为默认值”按钮。
