免费试用
产品概览
解决方案
功能特性
版本对比
文档资源
客户案例
演示
询价
ITSM变更管理
全方位降低变更风险
免费下载试用
首页
»
功能
» ITSM变更管理
全面地管理IT变更,确保万无一失
配置变更类型、角色、状态以及模板,轻松管理变更流程。
从事件和问题记录变更,并跟踪状态。
配置自动化工作流和通知提醒,增进IT与业务部门的沟通与理解。
指派、计算和分析变更指标,从而不断优化变更流程。
灵活定制变更流程,为您所需
借助独立和定制化的工作流,分别处理标准、紧急和重大变更。
配置批准流程,预先批准某些变更,从而节约时间,提高效率。
跳过一些步骤,建立紧急变更咨询委员会(CAB),以快速实施紧急变更。
将变更模板与流程关联在一起,实现一旦提交立即执行变更。
客户评价
利用ServiceDesk Plus,我们的IT事件管理水平在很短的时间内得到极大的提升。自动化工作流、智能通知提醒、强大的工单系统以及简洁的自助门户,帮助我们成为了用户一致喜爱的帮助台。
——某律所企业IT部门网络管理员
全球超过3/5的世界五百强企业在使用ServiceDesk Plus赋能IT服务管理
让IT服务变得简单高效!
注册
(云)
下载
(本地)
ITSM流程
IT资产管理
帮助台软件
集成
ITSM CMDB
ITSM服务目录
ITSM发布管理
ITSM事件管理
ITSM问题管理
ITSM变更管理
IT资产管理
IT资产统计
IT资产发现
软件资产管理
软件许可证管理
硬件资产管理
采购管理
资产报表
合同管理
IT项目管理
自助服务门户
知识库
服务水平协议
Flash报表
多地点支持
自定义请求表单
日程表
帮助台报表
自动重置密码工具
业务规则
通知提醒
自动指派工单
API
邮件内容解析
数据归档
远程控制
集成
集成OpManager网络管理软件
集成Applications Manager应用性能管理软件
集成Desktop Central桌面终端管理软件
手机App
集成Zoho Reports数据分析软件
下载试用
演示体验
版本比较
产品询价
请求回电