创建新的合同

要为资产创建一个新的合同:

1. 登录到ServiceDesk Plus, 单击标题窗格中的“合同”选项卡。这将打开合同列表视图页面。

2. 点击新建合同链接。新建合同界面就会显示。这个界面有三个主要部分：合同明细，为合同添加资产，和通知规则。

你也可以在快速动作中点击合同，即可跳转到新建合同一栏。

选择一个维护厂商

在合同明细部分，合同名和维护厂商是必填字段。

1. 在名称属性中输入合同的名称。

2. 合同名下面,输入对合同的描述.

3. 维护厂商是一个下拉框,其中列出所有可用的厂商的名称。可从中选择你需要的维护厂商。如果厂商不在列表中, 可以点击旁边的新添链接。新添厂商的窗口就会被打开。

   
   

   

   
   

   

4. 填写厂商的名称，描述，联系人。

5. 点击保存。已经添加的厂商在下拉框中被显示并被选中。

6. 在支持信息输入框， 输入关于厂商能提供的有关支持的详细信息。

添加附件

合同细则部分可以添加附件。你可以添加与合同有关的维护和参考的文件。

要添加附件：

1. 点击附件旁边的添加附件链接。添加/编辑附件窗口就会打开。

2. 点击浏览按钮打开文件选择窗口。

3. 选择你想要的文件然后点击添附按钮。被选择的文件将添加并列表显示在此窗口的下面。如果你想添加更多附件，可以重复第2步和第3步骤直到添加完你想要的所有附件。所有附件的大小总计不能超过10M。

   

4. 然后点击完成。

5. 附件文件与文件名和大小一起列出。单击文件名旁边的红色叉“删除”图标可以删除该文件。

选择维护的资产

在合同细则部分，你需要选择被维护的资产，以及维护周期和维护费用:

1. 从可用的资产列表中，选择你想要应用到该合同中的资产。按住Ctrl或者Shift键可以多选。

2. 点击>>按钮可以移动这些资产到维护的资产列表。这些资产将涵盖在上面的合同中。

3. 合同的有效周期是一个必填项，你需要输入合同的开始和结束时间。点击旁边的按钮从日历中选择日期。

4. 在维护费框中输入合同的维护费用。

启用通知功能

ServiceDesk能够在合同过期之前及时通知相关人员。要启动通知并且设置通知规则：

1. 选中启用通知功能复选框。就会列出通知规则信息。你可以选择合同过期之前通知给哪个技术员，以及在合同过期之前多少天发送通知。

2. 从用户列表中，选择要通知的技术员的名字。

3. 点击>>按钮可以把他们移动到要通知的用户列表中。

4. 在提前发送通知时间框中，填写你想要的天数。

5. 点击保存。