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远程桌面共享

AssetExplorer应用程序中产生的某些工单可能要求技术人员访问远程机器。 比如，纽约的SAP相关问题需要立即引起注意，支持团队位于加利福尼亚。 同样，当通过电话提出请求时，如果您的技术人员可以从其办公桌访问请求者计算机以立即解决问题。

这就是远程桌面共享的作用！ AssetExplorer远程桌面共享可以帮助您访问所有扫描的工作站并立即解决问题，而不是启动一大堆不同的软件来访问远程计算机。

desktopsharing

兼容访问远程桌面的浏览器

  • IE浏览器 （5.5及以上版本）

  • 火狐浏览器 

访问远程控制

  • 单击标题窗格中的“资产”选项卡。
  • 在“资源”块中，选择“ IT资产”下的“工作站”。 显示所有工作站的列表。
  • 选择您希望获得远程访问的工作站。
  • 在工作站详细信息页面上，单击“远程控制”选项卡。

注意：

请注意，在选择“远程控制”选项卡之前，应先配置凭据。 如果未配置凭据，则会弹出“登录凭据”窗口。
  • 单击保存和远程控制。 在服务器和远程计算机之间建立连接。

可以在代理模式下访问遥控器。 因此，如果您是第一次在无代理模式下启动远程控制，则需要安装代理。 要将代理从Active Directory推送到远程计算机，请单击此处。

安装代理并启动服务

安装代理后，便可以访问远程工作站。 在WMI中用于安装和启动代理作为服务的端口是TCP 135、445和一个大于1024的随机端口。基于代理的扫描中使用的端口是TCP9000。该服务以名称ManageEngine AssetExplorer-RemoteControl开头。

 

注意：

您可以通过检查远程计算机目录C：\ ProgramFiles \ ManageEngine \ AssetExplorer \下的文件来验证代理的安装。

在浏览器中安装ActiveX查看器

在远程计算机上启动服务时，将在客户端计算机上安装ActiveX查看器，该客户端将远程计算机作为插件连接到浏览器。 在Firefox 2浏览器中，每次选择远程控制按钮都将安装查看器。

会议

会议是在远程计算机和尝试连接远程计算机的客户端计算机（可能是也可能不是服务器计算机）之间建立的。 应该在远程计算机和客户端计算机之间的防火墙中打开TCP /10443端口以进行此通信。

断开远程控制

关闭远程控制的弹出窗口时，将使用WMI停止在目标计算机上运行的服务。

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