恢复数据

Windows下恢复数据

  1. 恢复数据前,请关闭ManageEngine ServiceDesk Plus的服务。

  2. 打开DOS命令行,导航到 <ServiceDesk>\bin 目录。  

  3. 执行 restoreData.bat ,如下所示:

C:\ManageEngine\ServiceDesk\bin\restoreData.bat

  1. 在弹出的窗口中,定位备份文件,然后点击OK.

  1. 开始恢复数据,等待直到恢复完成。

  1. 恢复完成后,关闭窗口。

Linux下恢复数据

  1. 恢复数据前,请关闭ManageEngine ServiceDesk Plus。

  2. 打开终端窗口,导航到<ServiceDesk>/bin 目录。

  3. 执行restoreData.sh ,如下所示:

$ sh restoreData.sh <backup file name>

开始恢复数据,等待,直到恢复数据完成。