服务请求与采购订单的关联

关联采购订单到服务请求

要将服务请求与采购订单进行关联,步骤如下:

  1. 从请求列表中,选择服务请求过滤选项,列出服务请求。

  2. 选择要关联采购订单的服务请求,点击该服务请求的标题。进入请求明细页面。

  3. 动作菜单中选择关联采购订单

  4. 在弹出的关联采购订单对话框中(如下图)

  5. 从可用的采购订单列表中(可以通过过滤器过滤想要的采购订单),选中要关联的采购订单。

  6. 点击关联采购订单按钮。

查看已关联的采购订单

可在服务请求的明细页面,查看已经关联的采购订单,步骤如下:

  1. 在动作菜单中,选择“查看关联的采购订单”  (或者)

  2. 直接点击页面中的关联的采购订单按钮 (或者)

  3. 点击关联的采购订单按钮旁的下拉菜单,在选中查看关联的采购订单

将关联的采购订单取消

要取消已关联的采购订单,步骤如下:

  1. 在查看已关联的采购订单页面(参照上述步骤),

  2. 选中要取消关联的采购订单,

  3. 点击取消关联按钮。

注意:

  • 一个服务请求可以关联多个采购订单;

  • 采购订单的关联/取消关联将被记录在请求历史中;

  • 技术员必须同时具有查看/编辑请求和采购订单的权限,方能进行关联/取消关联的操作。

  • 当关联了采购订单的服务请求被删除或关闭时,这些信息也将记录到相应采购订单的历史中。

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