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性能监视工具

使用性能监视工具，可以监视ServiceDesk Plus软件的指标（根据其服务器的CPU和内存使用率）。从而可帮助管理员及时发现性能问题，找到根本原因。

注意:

  • 性能监视工具是完全基于URL的，只有通过指定的URL才能启用/禁用它。

  • 只有具有SDAdmin 角色的技术员，才有权操作性能监视工具。

内容

关于性能监视工具

  • 它是基于URL的线程转储生成工具。

  • 可定制监视的参数：CPU使用率、可用内存以及监视间隔。

  • 可根据自己的需要更高监视时间表。

  • 该功能可以随时启用或禁用。

什么时间会警告您？

  • 启用性能监视之后，如果监视的参数：CPU使用率超过所指定的阈值时（或者）

  • 如果参数：可用内存低于所指定的阈值时

使用的URL（启用、修改、禁用）

目的

URL

启用

http://servername:portnumber/PerformanceSchedule.do?performancemonitoring=true

修改

http://servername:portnumber/PerformanceSchedule.do?performancemonitoring=true&timeinterval=5&cpulimit=90&freememorylimit=120

禁用

http://servername:portnumber/PerformanceSchedule.do?performancemonitoring=false
 

性能监视过程中，产生的详细信息

要查看性能监视的详细信息：

  • 点击 支持页签，然后点击 '系统日志查看器'，其中会有性能监视的结果

  • 性能监视所生成的日志，将会添加到threaddump0.txt 文件中 (位于SDP_home/server/default/log/ 目录下) ，其中包括性能降级的原因。

注意:

  • 修改URL用的参数 (time interval=5; cpulimit=90; freememory=120;) 这里提供的只是示例，可根据实际情况修改。

  • 缺省的参数值(当调用启用URL)为: time interval=2;cpu limit=80; freememory=100
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