问题关闭规则

问题关闭规则用于定义关闭某个问题时必须填写的内容。
 
例如: 若选中了关联的任务必须关闭作为必填项，则不论哪位技术员处理问题，在关闭问题之前，都必须关闭所有关联到该问题的问题，并填写明细。否则将会弹出提示，提示输入 相关明细。

配置问题关闭规则步骤如下：

1. 登录ServiceDesk Plus。

2. 点击管理页签。

3. 在问题/变更管理，点击问题关闭规则图标，打开问题关闭规则页面。

4. 通过选中复选框，从列表中选择关闭问题时的必需项目。

5. 保存设置。