发送通知

配置给CAB成员、技术员等相关人员发送通知:

  1. 登录ServiceDesk Plus

  2. 点击问题页签,打开问题列表视图页面。

  3. 点击问题的标题,打开问题明细页面。

  4. 点击动作,选择发送通知,打开发送通知页面。

  5. 输入收件人地址和抄送地址。

  6. 输入通知的主题

  7. 描述中输入通知的相关信息。

  8. 发送通知。

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