从事故请求创建服务请求

技术员可以随时根据需要，从事故请求创建新的服务请求。比如：技术员在处理“不能联网”的事故时，发现需要购买新的网卡，才能解决问题。而采购新的网卡，属于服务请求，需要走审批流程，并且有相应的任务关联在其中。这时，他就可以从该事故请求，创建一个新的服务请求。创建的新的服务请求将会自动链接到该事故请求。

要从事故请求创建服务请求，可执行以下操作：

1. 从请求列表中，选择事故请求过滤选项，列出事故请求。

2. 选择要创建服务请求的事故请求，点击该事故请求的标题。进入请求明细页面。

3. 从动作菜单中选择创建服务请求。

4. 在弹出的创建服务请求的对话框中（如下图）



5. 选择服务类别和服务模板 。

6. 提供相应的注释内容。

7. 点击创建服务请求按钮。