变更工作流

每个组织都会面临各种各样的变更请求，而不同的变更请求，其处理和控制方式也会有不同。比如：更换组织用的交换机或路由器的变更请求，可能需要经历变更的六个阶段，而每个阶段都会需要相应的控制和处理。而小型的变更、日常常用的变更（如：巡检、定期维护），则可能不需要经历六个阶段（比如，不需要计划、审批等），这类变更可以直接实施然后关闭。

变更工作流允许您控制变更请求的走向，标准化变更处理的流程，从而更好地进行变更管理，达到全面控制变更过程的目的。

已配置的工作流可在新建变更的表单中列出，供用户选择。启用相应的流程，则要求变更请求必须依据所选工作流的流程进行。

接下来将按照以下主题，分别介绍变更工作流：

• 添加变更工作流

• 配置变更工作流

• 复制变更工作流