采购订单-服务请求关联给机构处理采购请求提供了清晰的服务蓝图,通过向他们提供至关重要的信息,如优先级、紧迫感、影响等, 服务请求的基于采购订单周期(通常涉及报价询盘,招标谈判,最终确定供应商,交货等)可以根据请求人的需要制定和执行。这种关联确保服务请求不会进入不确定的“等待”状态,可以让请求人/技术员和采购部门了解采购订单的进展情况和相应的服务请求。
将采购订单与服务请求相关联,
单击标题窗格中的采购按钮。这将打开采购订单列表视图页面。
选择采购订单通过点击相应的采购订单号或者采购订单名称与服务请求关联。
从动作下拉菜单(可在采购订单详情部分的右端找到)选择关联请求选项
关联服务请求弹出框将打开列表中的所有可用的服务请求
选择服务请求关联到采购订单
点击关联请求按钮
若要查看与采购订单关联的服务请求的详细信息,
单击标题窗格中的采购选项卡。这将打开采购订单列表视图页面。
选择采购订单通过点击相应的采购订单号或者采购订单名
在采购详情页面,点击请求按钮
与采购订单关联的服务请求将显示在此部分
点击你想要查看的请求主题
请求详情将会展示在弹出的窗口
要分离与采购订单相关的服务请求,请执行以下操作:
单击标题窗格中的“采购”项卡。这将打开采购订单列表视图页面。
选择采购订单,点击请求按钮
从采购订单选择要分离的请求
点击分离按钮