分布式资产扫描

对于有多个分支机构的大型企业/组织，ServiceDesk Plus的服务器可能无法访问所有地点的所有资产。这时，要收集所有的资产信息，就需要在每个地点安装远程AE服务器，由远程AE服务器对当地的工作站进行扫描，并维护当地的用户信息。然后将各个AE服务器的数据推送到ServiceDesk Plus服务器。推送方法可以是手动，也可以设置计划表定期导入。

由于要经常更新ServiceDesk Plus服务器中的用户和工作站的信息，因此，可以在远程AE服务器中指定该中央服务器的信息，实现两个服务器间数据的自动同步。

在远程AE服务器上扫描资产

远程AE服务器扫描的信息，可以通过手动方式或自动方式，更新到ServiceDesk Plus服务器。

远程AE服务器的安装

从我们的网站，下载AssetExplorer（简称AE），然后安装下载的AssetExplorer。在第一次启动该应用时，选择服务器类型为：远程AE服务器。如下图所示：

访问配置

1. 点击管理页签；

2. 点击分布式资产扫描图标。

导出数据的方法

通过手动或自动将数据导出，并推送至ServiceDesk Plus的服务器。

手动方式

1. 点击导出数据将资产数据导入为zip文件。

2. 在确认对话框中，选择确定。

3. 如果数据生成成功，将弹出导出数据对话框。

4. 点击其中的下载链接，下载所生成的zip文件。

5. 将该zip文件通过邮件或移动存储设备，传至ServiceDesk Plus（在ServiceDesk Plus中导入该数据）。

自动同步

如果可以直接访问中央服务器（ServiceDesk Plus的服务器），可以点击中央服务器的设置链接，配置中央服务器的信息。

• 服务器名称： 输入ServiceDesk Plus服务器的名称或IP地址。

• 服务器端口： ServiceDesk Plus服务器的运行端口。

• 服务器协议： 连接ServiceDesk Plus服务器的协议，如：Http, Https

• 地点: 该远程AE服务器的安装地点。这里指定的地点必须事前在ServiceDesk Plus中配置好相应的地点信息，以便将资产和用户信息与该地点相关联。

• 用户名及密码： 访问ServiceDesk Plus的登录凭证。

• 域名： 如果在ServiceDesk Plus中启用了活动目录认证，需要指定域名。

如果是通过代理服务器才能访问ServiceDesk Plus服务器，则需要进行以下配置：

• 启用 通过代理服务器连接的选项。

• 代理服务器名称： 指定代理服务器的名称或IP地址。

• 代理服务器的端口： 指定代理服务器的端口。

• 代理服务器的用户名及密码： 代理服务器的登录凭证。

配置好中央服务器的信息之后，点击 立即导出并推送数据至中央服务器的按钮，就可以自动将数据导出并推送到中央服务器，并在列表视图中显示执行日期、操作状态及相关备注。

设置推送数据的计划表

可以设置计划表，定期将数据从远程AE服务器推送到ServiceDesk Plus的服务器。

1. 点击 与中央服务器进行数据同步的计划表的链接。

2. 选择 启用 选项。

3. 指定推送数据的间隔时间（天数）。

4. 从日历图标中选择开始执行的日期和时间。

5. 指定在推送数据失败时要通知的相关人员的电子邮件地址。这样在推送失败时，将发送邮件通知。

导入数据到ServiceDesk Plus服务器

在ServiceDesk Plus端的操作

1. 点击管理页签；

2. 选择分布式资产扫描图标 ；

3. 点击浏览按钮，定位扫描到的资产信息文件（zip）的位置；

4. 选择资产所要关联的地点（也就是远程AE服务器的安装地点）；

5. 点击导入按钮，导入数据。