在定制服务请求表单时,除了预置的字段外,您可能还会需要添加其它的字段,以便让终端用户提供相应的信息。服务目录 - 附加字段就是为满足这种需求而设计的。您可以配置全局附加字段,它们将适用于所有服务请求(不管其服务类别);也可以针对特定的服务类别,配置特定的附加字段。附加字段的类型有:文本字段、数值字段、日期/时间字段和小数字段。
要添加附加字段:
文本字段
该附加字段用于接收文本内容,可以添加24个文本附加字段。
指定文本字段的标签。
输入该文本字段的简要描述。
文本字段有三种:单行、多行和精选列表(下拉列表)。
单行: 所有信息在一行显示,可以定义文本字段的精确长度(1-250字符),也可以选中只允许数值选项,让用户输入数值(与数值附加字段功能大体相同,在附加数值字段不足时可使用该选项,但是保存时依然为文本字段)。
多行: 用于接收较长的描述性的文本。
精选列表 (下拉菜单): 允许您添加多个可选项,供用户选择。可点击添加条目,来增加选项的内容。也可删除某些条目。
如果需要,可为附加字段指定缺省值。
点击保存按钮,保存设置。
数值字段
该附加字段只接收数值。可以添加8个数值附加字段。
点击数值页签。
指定数值字段的标签。
输入该数值字段的简要描述。
指定数值字段的精确长度(1-19)。
点击保存按钮,保存设置。
日期/时间字段
该附加字段用于存放日期/时间类的信息。可以添加8个日期/时间附加字段。
点击日期/时间页签。
指定字段的标签。
输入该字段的简要描述。
点击保存按钮,保存设置。
小数字段
该字段用于存放具有小数点的数值。可以添加8个小数字段。
点击小数页签。
指定字段的标签。
输入该字段的简要描述。
点击保存按钮,保存设置。
注意: 小数字段,允许的整数部分的长度为13,小数部分的长度为2,如果输入的数据超过长度,将会自动丢弃后保存。