在Linux下安装
在有GUI的Linux上安装ServiceDesk Plus
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下载Linux系统用的安装文件： ManageEngine_ServiceDesk_Plus.bin
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要使下载的.bin文件能够执行，您需要修改它的权限，赋予它可执行权限。请导航到存放有下载文件的目录下，使用用户终端，输入以下命令：
#chmod +x ManageEngine_ServiceDesk_Plus_x_Linux.bin
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执行修改了权限的 .bin 文件。
./ManageEngine_ServiceDesk_Plus.bin
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将出现 ManageEngine ServiceDesk Plus的安装向导，点击下一步（Next）开始安装前的准备工作。
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显示许可协议画面，请仔细阅读该许可协议。您必须接受该许可协议方能继续安装。
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点击接受（ Yes ）接受许可协议，继续安装。
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选择要安装的ServiceDesk Plus版本。
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标准版 - 提供帮助台管理、自助门户、知识库、SLA管理和帮助台报告，帮助您管理和跟踪您的请求。
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专业版 - 提供软件遵从性和许可跟踪、产品目录、NMS集成、资产报告和其他少数资产相关流程以及标准版的功能。
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企业版 - 基于ITIL的帮助台。它包括专业版的所有功能，加上事件管理、问题管理、变更管理和配置管理数据库(CMDB)。
各版本直接的区别，请参见ServiceDesk Plus版本对照，您可以根据需要选择要安装的版本。
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如果选择标准版或专业版，接下来可以选择是安装免费版还是试用版。
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接下来，选择安装目录，默认情况下，安装目录为： home/<user>/ManageEngine/ServiceDesk，推荐您将它安装到/opt之下。您可以点击浏览（ Browse... ）按钮，选择别的安装路径，然后继续安装。
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点击下一步（ Next）
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选择Web服务器的端口，默认值为8080，如果已经有其他应用占用了该端口，请指定一个有效的没有被占用的端口号。
注意: 如果想要指定小于1024的端口号，必须具有超级用户的权限，并且运行该应用也需要超级用户。
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如果需要，提供注册技术支持的信息，以便更好地为您提供技术支持。
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点击下一步（ Next）。
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安装详细信息确认，如果显示的信息正确，则单击Next按钮，或者单击Back按钮并进行必要的更改，然后继续安装。
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安装过程结束后，将出现完成向导页面，默认将选中查看自述文件的选项，您可以禁用它。
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点击完成（Finish）按钮，完成安装。
在没有GUI的Linux上安装SerivceDesk Plus
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下载Linux系统安装用文件 ManageEngine_ServiceDesk_Plus.bin 。
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要使下载的.bin文件能够执行，您需要修改它的权限，赋予它可执行权限。请导航到存放有下载文件的目录下，使用用户终端，输入以下命令：
#chmod +x ManageEngine_ServiceDesk_Plus_x_Linux.bin
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按照下述形式运行该 .bin 文件。
./ManageEngine_ServiceDesk_Plus.bin
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然后，按照屏幕中的提示，一步步进行选择，最后完成安装。
在Linux上配置ServiceDesk Plus作为服务运行
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从 这里下载servicedesk.txt文件。
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将下载的 servicedesk.txt 复制到 /etc/init.d/
# cp servicedesk.txt /etc/init.d/servicedesk
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编辑 上步中复制的文件：servicedesk，将MDIR变量修改为您实际安装的路径。如：您以guest安装ServiceDesk Plus，MDIR会是：
MDIR=/home/guest/ManageEngine/ServiceDesk/bin
注意: 请使用vi进行文件编辑。#vi servicedesk
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为修改后的文件赋予可执行权限：
# chmod 755 /etc/init.d/servicedesk
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在 /var/log 目录下创建一空文件，以便记录日志。
# touch /var/log/servicedesk-plus.log
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使用 chkconfig 命令，将脚本添加为启动脚本：
# chkconfig --add servicedesk
