变更顾问委员会(CAB)是指在变更管理中 审核变更,确定变更优先级,评估变更风险的实体。其成员可以从业务和技术层面,根据其经验和能力加以选定。
新建CAB步骤如下:
登录ServiceDesk Plus。
点击管理页签。
在问题/变更管理,点击变更顾问委员会的图标,打开变更顾问委员会(CAB)页面。
点击新建CAB按钮,打开添加CAB页面。
输入CAB的名称。
从技术员列表选择CAB成员,使用>>按钮移到成员列表。
输入CAB的描述,保存设置。
点击保存并新建,保存当前CAB设置,继续添加CAB。