管理员或技术员可以通过在线/离线标记人员可用性。这有助于管理员和其他技术员向可用的技术员分配任务/请求。 还将有助于备份技术人员的安排。技术员在线时将用绿色圆点表示,离线时用灰色圆点表示,未登陆技术员用透明圆点表示。
在登录到应用程序后,单击 '用户'部分。滑动标记你自己'在线'或者'离线'。
技术员在线/离线指示可以在主页中查看。
以下是一些可以看到这种迹象的地方:
技术员选项在管理下面。
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