变更阶段/状态

  变更阶段代表组织中变更的当前状态。列出了缺省的变更状态。其中已拒绝是预定义的状态，不能删除。 新建阶段步骤如下：  

1. 登录ServiceDesk Plus。

2. 点击管理页签。

3. 在问题/变更管理，点击变更阶段的图标，打开阶段列表页面。

4. 点击新建阶段链接，打开添加变更阶段页面。

5. 输入名称。

6. 在描述中，输入阶段的相关信息。

7. 保存设置。新的阶段将列在阶段列表中。

8. 点击保存并新建按钮，保存新建阶段，继续添加变更阶段。