Servlet API是基于HTTP表单提交数据的API。它通过创建HTTP表单（或者将表单嵌入到第三方应用中），使用户能够不用登录ServiceDesk Plus就进行一些操作。
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场景: 比如，将创建请求的表单嵌入到您的内联网门户中，用户在使用内联网的时候，直接通过该表单向ServiceDesk Plus提交请求。 |
在请求、地点、请求人、技术员、资产等中的字段的值，将作为HttpRequest的参数。表单中没有的字段将设置为空字段或者缺省值。具体的操作，由参数中的'operation'决定，表单提交到 /servlets/RequestServlet，调用格式为：
http://machine_name:Port_Number/servlets/RequestServlet
执行对应的操作之后，系统将返回执行操作的结果，其中包括操作的状态以及对应的请求的信息。Servlet API的认证，通过所提交的用户名及密码的形式进行。
Servlet API支持以下操作：
添加新的请求，编辑/关闭/删除/查看已有的请求，为已有的请求添加注释。
添加新的地点， 编辑/删除已有的地点。
添加新的技术员，编辑/删除已有的技术员。
添加新的请求人，编辑/删除已有的请求人。
添加工作站/服务器，更新工作站/服务器，添加资产，更新/删除资产。
如果使用正确的用户名和密码，仍然登录失败：
检查该用户是否已经从活动目录导入。
如果用户没有从活动目录导入，则下面的链接中只需提供用户名和密码：
http://machinename:portname/servlets/RequestServlet
如果用户已经从活动目录导入，则除了提供用户名和密码之外，还有提供用户所在的域名（DOMAIN_NAME ）并指定认证方式（logonDomainName ），其值为：Local Authentication或者空值，代表使用本地认证，而AD_AUTH 代表使用活动目录认证。
http://machinename:portname/servlets/RequestServlet