重要提示:
请确定产品构建号，参考表格中的序列升级到最新版本：( 如何查看构建号 ？/ 更新说明 )
对于带注释符号的升级包，请提取ServiceDesk主目录下的* .zip文件，然后运行UpdateManager.bat并安装* .ppm文件。 强烈建议您在升级前进行备份，有助于防止数据丢失。
当前构建号
|
升级包
|
升级到构建号 |
| 11100, ... 11109 |
 Service Pack |
11110 |
| 11000, ... 11010 |
|
11100 |
| 10513, 10514 |
Service Pack |
11000 |
| 10500, ... 10513 |
Service Pack |
10514 |
| 10000, 10001, ... 10021 |
|
10500 |
| 9400, 9401, ... 9427 |
Service Pack |
10000 |
| 9334, 9335, 9336 |
Service Pack |
9400 |
| 9300, 9301, ... 9335 |
Service Pack |
9336 |
| 9200, 9201, ... 9242 |
Service Pack |
9300 |
| 9119, 9120, 9121 |
Service Pack |
9200 |
| 9100, ... 9120 |
Service Pack |
9121 |
| 9046, 9047, 9048, 9049 |
Service Pack |
9100 |
| 9000, 9001, ... 9048 |
Service Pack |
9049 |
| 8214, 8215, 8216, 8217 |
Service Pack |
9000 |
| 8212, 8213, ... 8216 |
Service Pack |
8217 |
| 8200, 8201, ... 8211 |
Service Pack |
8212 |
| 8121, 8122, ... 8127 |
Service Pack |
8200 |
| 8121, 8122, ... 8126 |
Service Pack |
8127 |
| 8100 |
Service Pack |
8121 |
| 8027 |
Service Pack |
8100 |
| 8000 |
Service Pack |
8027 |
| 7611 |
Service Pack |
8000 |
| 7600 |
Service Pack |
7611 |
| 7514 |
Service Pack |
7600 |
| 7500, 7501, ... 7513 |
Service Pack |
7514 |
| 7022 (new link) |
Service Pack |
7500 |
| 7000, 7001, ... 7021 |
Service Pack |
7022 |
| 6012, ... 6015 |
Service Pack |
7000 |
| 6000, 6001, ... 6011 |
Service Pack |
6012 |
| 5500, 5501, ... 5507 |
Service Pack |
6000 |
5001, 5002, ... 5011
5500, 5501, ... 5506 |
Service Pack |
5507 |
| 5000 |
Service Pack |
5000 |
| 4112, 4113, 4114 |
Service Pack |
5001 |
| 4102, 4103, ... 4111 |
Service Pack |
4112 |
升级包/修补程序更新说明
- 1.首先要关闭ServiceDesk Plus服务。
- 2.运行位于 / bin文件夹中的UpdateManager.bat脚本（Linux为UpdateManager.sh），Update Manager工具将被打开。
- 3.单击“浏览”选择升级包文件（已下载的AdventNet_ManageEngine_ServiceDesk_Plus_ <版本号> _0_0_SP-x_0.ppm文件），然后单击“安装...”。
- 4.按照屏幕上的说明安装升级包/修补程序。
- 5.升级完成后，启动ServiceDesk Plus服务。
如何查看ServiceDesk Plus的构建号？
- 在ServiceDesk Plus Web客户端中，单击页面右上方的“关于”，即可查看构建号。
- 例如：
