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IT帮助台队伍在处理您提交的问题的过程中，会给您发送通知，您的回答也将作为它的线程/会话一并显示。登录后您可以查看这些会话。

1. 用您的用户名和密码登录到ServiceDesk

2. 点击标题面板中的请求按钮。

3. 点击需要检查其会话的请求标题。

4. 在查看请求 画面，您与负责该请求的技术员间的所有邮件都将显示在会话块中。