利用ManageEngine ServiceDesk Plus提供的自助门户的请求模块,可以创建新的请求,将您所面临的问题提交到帮助台。您也可以查看和追踪您已经提交的请求的状态。一旦请求被处理完毕,您可以在已关闭的请求中查看您的请求。