IT技术人员经常遇到这种情况：当处理一个IT事件时，往往需要登录到远程系统里，比如通过RDP的Windows 服务器，SSH或TELNET的Unix服务器，或者客户APP的RDBMS?技术人员通常需要手动登录到有权限的帐户来解决问题，但是权限访问有一系列的问题，如共享敏感的身份验证密码，这不仅很浪费时间也阻碍了工作效率。现在，有了ServiceDesk Plus与Password Manager Pro的集成，您将不再面临这样的烦恼，访问远程系统中的权限账号一键单击即可完成。
直接从ServiceDesk Plus使用RDP或SSH协议开启远程会话，快速处理IT事件
无需手动身份验证，直接连接远程会话，提高技术员的工作效率，安全可靠
远程会话前，验证工单或IT变更，同时需要技术员的登录，确保远程的安全性
远程过程中的所有操作都会被记录为视频文件，为后续审计、鉴定和合规性做准备
