企业服务管理平台

- 服务台实例
60秒内创建部署IT服务台
- 为组织中的不同业务团队快速创建单独的服务台工作区，例如人力资源和设备
- 自定义通用门户，供用户访问不同的服务台
- 从中央目录管理组织的所有用户和服务台
- 为每个业务功能的服务台开发专用的工单模板、工作流和其他自动化

自动化非IT部门的服务管理
- 通过为每个部门配置业务规则和可视化工作流来标准化服务交付
- 定义服务级别协议（SLA）以设置正确的服务期望
- 使用可自定义的上下文通知自动化用户之间的通信
- 使用内置的项目管理模块将重大计划作为项目处理
- 服务管理工作流

- 企业自助服务门户
企业自助服务门户为用户提供高体验
- 用户能够通过企业内的自助服务门户访问各个服务台
- 使用简单的HTML编辑器自定义ESM自助服务门户的外观
- 用户能够从一个地方跨多个服务台提交工单，搜索知识库，查看公告

设备	人力资源
钥匙遗失洒水器损坏新内阁要求空调安装运输服务更多	评估或性能投诉身份证遗失新员工入职商业名片名称变更更多

客户评价

我非常喜欢ServiceDesk Plus，因为它是可定制的，非常易于使用，并且价格实惠！可记录重要的服务台实例，帮助我们跟踪问题，同时能够访问其他部门的资源。