什么是可观察性?

可观察性作为一个概念解释了在从环境本身贡献的外部来源收集的数据的帮助下,网络或环境在多大程度上可以被感知。一个完全可观察的生态系统回答了“发生了什么变化?”的问题。上下文信息将帮助您确定问题,跟踪它,找到根本原因,并在它影响整个业务之前修复它。

鲁道夫·EKálmán引入了可观察性的概念,以衡量从对其外部输出的知识中推断出系统的内部状态。Gartner将可观察性定义为软件和系统的功能特性,允许他们被“看到”,并允许回答有关他们行为的问题。

可观察性让您更好地了解网络,使资源管理更容易,并使您能够通过提供透明和深入的可见性来提高分布式IT基础架构的性能。

网络可观察性是通过遥测收集的信息来实现的。遥测是记录或表示从监控整个网络中获得的数据的过程。然后对收集的数据进行分析,以深入了解您的环境、其中的组件及其整体行为。

可观察性使用遥测数据来确定环境的行为。然后使用通过指标、日志和跟踪(通常称为可观察性三大支柱)收集的遥测数据来实现一个完全可观测的环境。

指标:指标是从网络的单个组件中测量或获取的数据。网络中的延迟和流量、错误和丢弃率以及从网络设备获取的饱和数据都有助于指标。

结构化日志:日志记录系统中发生的事件。无论是系统日志还是应用程序日志,记录和分析获取的日志将帮助您确定系统中发生的事件和操作。

跟踪:跟踪为您提供了应用程序在执行特定功能时采取的分步方法。它们可帮助您识别应用程序中性能最低的功能或组件,帮助进行故障排除,并提供对应用程序行为和整体健康状况的关键可见性。

一个完全可观察的网络将促进和简化流程。这包括服务部署、配置更改、工作负载分配、云依赖性、客户体验、服务性能和资源消耗。

可观察性和监测性:相似性和不同性

监控处理“已知未知数”。网络监控,或一般环境监控,涉及错误检测、数据收集和了解网络组件的可用性。监控时,网络管理员通常会决定监控什么,并随后在已知容易出错的领域发现问题。在这样做时,他们忽视了他们不知道的东西,或者忽略了问题的根本原因。

另一方面,可观察性涉及“未知未知”。可观察性是监视您的环境,以避免上述异常并预测变化(如果有的话)。监控是其运营的一部分,以AIOps、跨域相关性、应用程序相关性和性能分析为对应物。

可观察性不仅关于什么,还让你了解为什么和如何。找到造成破坏的变化总是更容易的,但困难的部分是了解它是如何发生的,为什么会发生,以及最初是什么原因造成的。

Gartner对可观察性的定义:

可观察性是将监控演变为一个过程,该过程提供对数字业务应用程序的洞察力,加速创新并增强客户体验。

为什么要观察你的网络,为什么是现在?

分布式网络和动态环境是帮助将基础架构扩大到多个倍的新常态,而没有麻烦。随着整个世界都倾向于将AIOps和机器学习作为主要重点,实现任何人工智能服务的第一步是了解服务本身的行为以及与之相关的组件。在这里,为了确定环境的整体行为,可观察性成为一种必需品,而不是一种奢侈品。

可观察性使您能够对本质上不可预测或动态的复杂网络和分布式系统进行卓越的控制。如前所述,您可以获得关于另类原因的答案,以及原因和可能出现的其他相关问题。可以分析收集的可观察性数据,以确定业务对您不断扩大的生态系统的影响,因为它通过动态变化进行适应和交付。

什么可观察性可以保证现代企业?

数字体验和业务IT弹性

  • 通过全栈可观察性,实时识别问题以加速补救。
  • 利用完全可观察的网络来帮助保持服务运行的顺序,并关注关键的SLA。
  • 设计和制定策略,以完全观察高弹性应用程序,并使用适当的最终用户监控工具实施最终用户应用程序性能监控,以确保满足客户的期望。

云原生适应性

  • 云原生应用程序在本质上是动态的分布式微服务环境中运行。在这种情况下,可观察性是通过分析问题存在的方式、时间和地点来保证完全可见性的唯一方式。
  • 使用可观察性来帮助映射IT架构中的资源,使相互关联的功能成为可能,并促进应用程序的无缝自动化部署。
  • 确定分布式应用程序故障的位置和原因,并通过根本原因分析进行修复。

应用现代化

  • 凭借可观察性,当适应现代化和遗留转型时,您可以更轻松地处理应用程序的质量控制。
  • 通过设置基准来比较和分析您的应用程序行为,并管理应用程序级别上发生的配置更改。
  • 更深入地了解应用程序性能和可用性。检测、故障排除并深入到影响应用程序的问题的核心原因。

威胁检测和法医日志分析

  • 使用威胁检测技术来预测中断或精确定位中断应用程序性能的错误。
  • 利用可观察性以日志和报表的形式获得持续和持续的反馈,并使用与完全网络可观察性相关的高级机器学习功能,在收集的历史数据的帮助下预测任何即将到来的事故。

使用ITOM解决方案的可观察性和超越性

当可观察性旨在帮助预测问题、理解变化并找到处理它们的方法时,它效果最好。我们在ManageEngine OpManager Plus倾向于务实的可观察性——利用AI和ML技术,结合使用多个网络管理工具收集的大量数据,并为您提供一体化的统一可观察性工具。

ManageEngine OpManager Plus具有开箱即用的功能,用于监控网络;管理带宽和网络配置;分析防火墙规则、日志和策略;以及跟踪应用程序性能和使用情况,是系统和应用程序可观察性的集成解决方案。使用OpManager Plus,您可以:

  1. 使用自适应阈值管理您的动态环境-在ML和AI的帮助下,OpManager Plus观察不断变化的性能指标值,预测高度可靠的值,并自动设置阈值。了解更多
  2. 完全控制您的收入关键应用程序,并确保它们符合最终用户的期望。精确观察关键云基础架构和云托管应用程序的运行状况和性能。了解更多
  3. 监控网络中的变化和违规行为,并确定异常流量的确切来源。监控顶级谈话者、对话和协议,并识别网络中的顶级应用程序。了解更多
  4. 立即检测任何病毒攻击或蠕虫攻击的攻击,并注意通常导致公司网络瘫痪的恶意攻击,导致工作日损失。此外,触发和记录安全和交通异常告警。了解更多信息
  5. 使用配置更改模板修复带宽瓶颈,并通过执行密码更改或在配置或配置脚本模板的帮助下启用SNMP等命令来自动进行配置更改。了解更多
  6. 监控和生成通过防火墙设备访问的所有应用程序的报表,并识别可疑应用程序。使用我们可定制的网络管理控制台,通过90多个点击小部件将监控数据转换为可操作的智能。可视化您的整个IT基础架构,并允许管理员根据自己的喜好自定义仪表板。了解更多

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