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IT项目管理流程
管理和控制多个IT项目

简单高效地管理IT项目

  • 集中管理和控制多个IT项目以确保一致性。
  • 管理需求，计划发布，跟踪进度，与团队合作以及衡量结果。
  • 为IT项目管理创建里程碑，并将每个里程碑划分为较小的任务。
  • 识别依赖性和风险，并管理资源和成本以使预算保持在预算之内。
  • 查看相关的IT更改和请求，以识别导致项目延迟的IT支持问题。
  • 设置角色并向特定IT项目管理中涉及的成员提供访问权限。

跟踪IT项目流程进度，控制进度和成本

  • 使用可视化的时间表跟踪IT项目从头到尾的进度。
  • 展示各个任务的进度，跟踪资源的利用率，并确定任务关系。
  • 使用颜色编码的甘特图监控项目的总体进度。
  • 使用IT项目管理仪表板可在单个控制台中查看多个IT项目的状态。
  • 记录工作量并通过时间表简化计费。
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从头到尾跟踪IT项目的进度
 
IT项目管理系统
有关IT项目的每项活动的详细历史记录

获得正确的见解，引导IT项目走向成功

  • 查看IT项目管理每个活动的详细历史记录，以进行治理和审计准备。
  • 快速获取报表，以分析项目趋势，安排遵从性并消除风险。
  • 与其他ITSM（IT服务管理）流程协同工作，例如数据驱动的IT项目管理的请求，更改和任务。
 
IT项目管理流程-有关IT项目的每项活动的详细历史记录
客户评价
ServiceDesk Plus支持各种ITSM流程，并确保我们在日常工作中遵循它们。它为我们提供了满足客户需求和支持流程管理的能力。
——某理工大学信息服务部副主任
 
全球超过3/5的世界五百强企业在使用ServiceDesk Plus赋能IT服务管理
 
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