Web用户体验监控

Applications Manager提供有关Web应用程序性能以及终端用户体验的满意度的实时和趋势数据。

迅速获得用户满意度的详细信息。跟踪Web事务的响应时间，例如花费最多的时间和最慢的事务。使用Apdex分数了解您网站上客户的满意度详细信息，并确定不同位置的趋势。了解多少用户包含快速的页面加载时间，多少用户经历了中等的延迟，以及多少用户对此体验感到沮丧。特定时间段内的量具错误率和吞吐量。了解各种浏览器和设备对网页性能的影响。

借助Applications Manager的 Web用户体验监控仪表板，您可以使用各种颜色编码的图表和报告来进行端到端Web用户体验监控，以可视化数据。

添加一个新的监视器

添加WUE监视器的先决条件-客户端需要包含一个Site24x7帐户，并包含使用Site24x7中的RUM功能所必需的许可。

设置Web用户体验仪表板的步骤：

  • 指定Web应用程序名称。这也将是创建的仪表板的名称。
  • 输入Apdex阈值（用于计算apdex分数的响应时间（毫秒）阈值。在此阈值内处理的所有响应都被认为满足用户的要求）。
  • 输入您的Site24x7用户ID。如果客户端是第一次添加帐户，则在APM中，将显示AuthToken字段以进行身份​​验证。（可以使用https://www.site24x7.com/help/admin/developer/api.html中提供的详细信息生成Site24x7用户ID Authtoken 。）
  • 输入注入脚本（收集Web用户指标的JavaScript代码段）。成功生成AuthToken后，将为Web应用程序生成一个新的JavaScript脚本。复制此JavaScript代码段，并将其插入要查看这些指标的页面的页眉或页脚。
  • 从组合框中选择要与Web用户体验监视器关联的业务组（可选）。您可以选择多个组来关联您的监视器。
  • 点击添加监视器。

监控参数

通过点击监视器选项卡，转到监视器类别视图。点击Web服务器/服务表下的Web用户体验。显示的是Web用户体验批量配置视图，分布在三个选项卡中：

  • 可用性标签提供了过去24小时或30天的可用性历史记录。
  • 性能选项卡提供了过去24小时或30天的健康状况和事件。
  • 列表视图使您可以执行 批量管理配置。

数据收集过程中获取的指标列表：

总览

参数 描述
摘要报表- 视图
Apdex Score Apdex是针对设置的阈值的响应时间的指标。它测量了满意的响应时间与不满意的响应时间之比。Apdex分数使用以下公式计算：
Unique Users 主动运行应用程序/ URL的唯一用户/访问者的数量。
Total Page Views 每个用户会话的页面浏览总数。
组件和响应时间
Total Response Time 总响应时间定义为向系统发出网页请求到用户对该页面可见之间的时间（或应用程序完成一项活动所花费的时间）
Network Time 请求的网络等待时间。
Redirection Time 在获取页面之前，网站从一个URL重定向到另一个URL所花费的时间。
DNS Resolution Time 将URL域名解析为IP地址所花费的时间。
Connection Time 服务器连接时间是用户发起请求的时间与开始从服务器获取响应文档之间的时间间隔。这包括花费在重定向，域查找，TCP连接和SSL握手上的时间。
Server Time 服务器请求处理时间。
Frontend Time 前端网络时间是从前端/向前端发送数据所花费的时间跨度
Document Download Time 浏览器下载完整HTML文档内容的时间。
Document Processing Time 浏览器构建文档对象模型（DOM）的时间。
Page Rendering Time 从打开页面（打开新URL，点击链接，打开新工作流或刷新页面）到浏览器上页面可用性的总时间。

地理详细信息

参数 描述
Location 监控位置。
Apdex Score Apdex是针对设置的阈值的响应时间的指标。它测量了满意的响应时间与不满意的响应时间之比。
Average Response Time In Ms 平均响应时间定义为向系统发出网页请求到用户看到该页面之间的时间
Total Page Views 每个用户会话的页面浏览总数。
Throughput 系统每单位时间的吞吐量。

浏览器详情

参数 描述
Response Time By Browser 平均响应时间按浏览器类型排序。
Browser Usage Split-Up 浏览器使用情况分解图。
Browser Name 会话使用的浏览器名称。
Total Page Views 每个用户会话的页面浏览总数。
Average Response Time In Ms 平均响应时间定义为向系统发出网页请求到用户看到该页面之间的时间。
Throughput 系统每单位时间要做的工作量。

设备详情

参数 描述
Response Time By Device 平均响应时间按设备类型排序。
Device Usage Split Up 设备使用情况分解图。
Device Name 会话使用的设备名称。
Total Page Views 每个用户会话的页面浏览总数。
Average Response Time In MS 平均响应时间定义为向系统发出网页请求到用户看到该页面之间的时间。
Throughput 系统每单位时间要做的工作量。

ISP 详情

参数 描述
Response Time By ISP 响应时间按ISP类型排序。
Browser Usage Split Up 浏览器使用情况分解图。
ISP Name Internet服务提供商的名称。
Total Page Views 每个用户会话的页面浏览总数。
Average Time in MS 平均响应时间定义为向系统发出网页请求到用户看到该页面之间的时间。
Throughput 系统每单位时间的吞吐量。

Web 事务详情

参数 描述
Transaction Name 为其收集当前指标数据的事务的名称。
Average Response Time in MS 平均响应时间定义为向系统发出网页请求到用户看到该页面之间的时间。
Total Page Views 每个用户会话的页面浏览总数。
Throughput 系统每单位时间要做的工作量。

错误详情

参数 描述
JavaScript Errors JavaScript错误的类型，错误的URL位置和发生时间。
Total Error Count 错误数

点击 JavaScript错误以获取有关错误的详细信息，例如文件名，存在错误的行号，列号和错误计数图。