保持业务运行的一个方法是主动监控网络性能。然而，有这么多参数需要关注，也有很多数据需要监控，IT管理员在故障排除时能做的只有这么多。这可能会导致决策延迟，并最终增加平均维修时间（MTTR）。这些是许多IT团队的共同挑战。
Slack工作区是由渠道组成的共享空间，团队成员可以在那里进行沟通和合作。通过OpManager-Slack集成，您可以在Slack工作场所从OpManager获得实时告警，这允许您与同行讨论故障排除步骤并快速做出决定。
OpManager基本上是一个网络和服务器性能监控工具，可以主动监控所有网络设备、物理和虚拟服务器、打印机等。如果出现故障，它会立即发出告警，并通过电子邮件和短信通知IT管理员。如果您是OpManager的新手，要启用OpManager-Slack集成，您必须首先下载并安装OpManager。
通过这种集成，网络团队将能够避免可能的停机时间，并看到每个网络问题的平均处理时间的可衡量改善。一旦与OpManager集成，Slack告警可以在通知配置文件中配置，也可以作为工作流程任务中的一个步骤进行配置。了解更多关于如何将Slack与OpManager集成的信息。
在OpManager通知配置文件中，单击聊天，然后使用自定义字段配置通知。选择成员或频道以接收通知。考虑一个例子：通知配置文件可以配置为仅用于监控所有虚拟机。所有告警都可以配置为发送到专门用于接收这些告警的单个通道。因此，有关虚拟机的所有告警都可以在该频道上接收。这也适用于其他设备类别。
网络管理员有预设的常规任务，可以在网络故障期间或作为持续的维护任务执行。这些1级故障排除步骤和重复性维护任务可以通过OpManager强大的IT工作流程自动化引擎实现自动化。要在工作流程任务中启用Slack消息，请在“外部操作”下拖放“发送Slack消息”操作到工作流程中必要的地方。触发工作流程。一旦自定义自动化运行，每当满足工作流程中的用户定义标准时，用户将收到Slack通知，提醒他们。例如，考虑在您的IT基础架构中拥有一个关键服务器。为了定期检查服务器的状态，您可以设计一个工作流程。在工作流程中添加松弛消息将使您能够立即收到有关服务器状态的告警。
拥有一个可以共享数据和讨论故障排除操作的共同接触点是部署和管理IT基础架构的最佳秘密。通过在Slack工作区的团队成员之间建立一个有效的沟通平台，作为一个团队来对抗IT基础架构瓶颈。了解更多关于如何将Slack与OpManager集成的信息。
