近年来，许多业务和企业都乘着技术快速扩张的巨浪，以先进的网络作为骨干，向全球最终用户提供关键任务服务。
中小企业向大型企业的发展、需求的激增和市场规模的增加导致网络基础架构需要不断适应和发展。在此过程中，企业雇用更多员工、开设分支机构、扩展到全球市场以及将网络管理集中在网络运营中心（NOC）。
由于繁重的工作负载和对新技术的不当适应，这种增长可能会导致现有组件出现网络问题。这可能是电缆故障或损坏、配置错误导致的路由问题、过度使用的链接、IP地址或子网掩码配置错误等。终端用户还希望企业提供99.99%的正常运行时间，网络中断可能导致收入、客户、数据和商业机会的损失，同时在网络扩展方面产生巨大成本。
IT管理员需要复杂的网络故障排除软件，从而识别和防止网络中断，并提供服务级别协议（SLA）。
这些网络故障排除工具从基于简单命令行的故障排除实用程序到更全面、更强大的解决方案，这些解决方案允许系统、高效和主动地进行网络故障排除，例如ManageEngine OpManager。
一些基本的网络故障排除工具如下：
正确的网络性能故障排除工具提供所需的所有基本功能，并以最少的努力尽早对网络进行故障排除。
如果您认为可以使用基本的网络故障排除监控工具或市场上提供的其他免费工具进行管理，那么您需要考虑以下一些限制：
这就是全面的网络监控故障排除工具在业务或企业的IT管理策略中发挥作用的地方。
ManageEngine OpManager是一款强大的网络管理故障排除工具，可让您在单个控制台中监控路由器、交换机、服务器、虚拟机和存储设备。它在一个简单的用户界面(UI)中提供了所有这些基本网络故障排除工具的功能和数据包丢失监控功能。借助OpManager内置的强大工具，您可以轻松识别导致问题的原因并进行故障排除。
以下是OpManager中可用的一些网络故障排除工具：
ICMP ping工具是一种基本的网络故障排除工具，可让您评估网络上是否可以访问设备。它报告了数据包丢失、往返时间等错误。
通常ping请求基于ICMP回声请求协议。ping请求还有其他变体，如SNMP ping和代理ping。
SNMP ping：用于检查网络设备是否启用了简单网络管理协议(SNMP)。如果启用了SNMP，设备会响应一组基本信息，例如DNS名称、系统名称、位置、系统类型、系统描述等。
代理ping：这用于ping代理后面的目标设备。基本上ping设备向代理路由器发送SNMP SET命令，从而向目标设备发送ICMP回声请求。响应由代理设备收集，此响应使用SNMP GET命令获取。此ping还需要在代理设备中启用SNMP，并启用写入社区字符串。
这些ping命令可用于诊断可能由于接口故障、LAN问题、端口不可用、配置问题等引起的IP问题和网络连接问题，并且主要与traceroute网络故障排除实用程序结合使用。
Tracert（Windows）或traceroute（Linux）是一个网络诊断和故障排除工具，用于查看路由并测量网络中数据包的传输延迟。它根据跳数限制概念显示源设备和目标设备之间的跳数，修改了生存时间（TTL）值。
traceroute工具可用于识别网络中的响应延迟（高延迟）、路由循环和故障点或数据包丢失。
浏览允许您使用“http/https”请求连接到大多数网络设备的内置GUI。这允许您轻松访问设备设置或配置，从而对网络问题进行故障排除。
Telnet或Secure Shell（SSH）实用程序允许您通过与Linux/Unix设备建立CLI会话来解决问题。
这是一个简单而有效的网络故障排除工具，使您能够通过执行CLI命令来修复L1/L2网络问题来处理任何告警。
远程桌面实用程序允许您从OpManager的用户界面（UI）验证和访问网络中任何远程Windows设备的桌面环境。这允许快速进行网络故障排除，例如基于Linux/Unix设备的Telnet/SSH。
该终端允许您与远程设备建立安全和加密的连接，执行各种命令来诊断和排除网络问题。
在终端中，网络管理员可以手动执行所有支持的命令，这些命令被广泛解释为基本的网络故障排除工具，如ping、tracert/trace route、ipconfig/ifconfig、netstat、nslookup、pathping/MTR、route等，从而进行分析和故障排除网络问题。除了对问题进行故障排除外，执行网络优化也很重要。
IT工作流程自动化是一个功能强大且熟练的网络故障排除自动化工具，可根据预定义的工作流程执行1级故障排除和重复维护任务。网络管理员可以轻松地将操作拖放到工作流构建器中，从而创建故障排除流程。这将根据预定时间或在关联设备或组上触发告警时，定期启动应对的逐步故障排除。
它有助于更快地解决网络问题，避免人为错误，并减少平均修复时间（MTTR），同时保持详细的执行日志来审计网络故障排除活动。
除了这些网络故障排除工具外，OpManager还提供了大量功能来跟踪并全面了解您的网络基础架构。要详细了解这些功能及其如何帮助您更好地管理网络，请申请免费的个性化演示。
