为什么没有发现我的设备的接口?

以下原因将导致接口的自动发现失败。

  • SNMP 服务可能未在您的设备上运行:
    只有启用 SNMP 并通过 SNMP 凭据的设备才能发现接口。在设备中启用 SNMP 服务,以发现与其相关的接口。
  • SNMP 凭证不正确:
    • SNMP v1/v2: 提供的 v1/v2 凭证可能不正确。请检查给定的凭证是否有效,或尝试创建一个新凭证并将其关联到设备。
    • SNMP v3: 如果是 SNMPv3 凭证,请在设备端检查是否有重复的引擎 ID。请解决问题(如果有),然后重试。
  • 接口发现可能被禁用:
    • 添加设备: 对于通过 Add Device 选项发现的设备,应单独启用接口的自动发现。您可以在 设置 -> 发现 -> 发现设置下启用它。
    • 网络发现: 对于通过网络发现发现的设备,应在该特定配置文件中启用接口发现。启用后,将发现与接口类型、管理员状态和操作员状态匹配的接口。
    • 计划发现: 检查重新发现规则是否配置了条件“无需添加,只需要通知我”,了解”发现新页面“的条件。
  • 发现的设备可能处于“未监控”状态:
    检查设备在发现过程中是否处于活动状态。在OpManager中发现的设备应该在发现时启动并运行。只有这样,才能正确发现设备及其关联的接口。
  • SNMP 端口可能被阻止:
    检查 SNMP 端口是否因任何安全原因而被阻止。取消阻止SNMP UDP端口并尝试重新发现接口。如果使用自定义 SNMP 端口而不是默认端口,则应通过编辑相应的凭证来配置它。
  • SNMP 超时:
    当设备未在指定时间间隔内响应 SNMP 请求或由于环境中的接口过多而导致 SNMP 超时。在这种情况下,请尝试增加该特定凭证的 “SNMP timeout” 值,然后重试。

注意: 如果即使满足上述条件也存在问题,请转到设置 -> 工具 -> MIB 浏览器 -> IF-MIB。使用设备 DNS 名称和 IPAddress 查询设备,并检查设备响应。获得必要的日志后,请通过 support@opmanager.com 联系我们的支持团队以获得进一步的帮助。

相关帮助页面:
如何发现与我的设备关联的接口?
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