为什么发现的设备被归类为未知设备？ 

由于以下原因，设备可能被归类为 Unknown。

1. 发现凭证可能不正确。

原因: 使用错误的凭证配置设备将影响发现过程。配置的凭证可能不正确或不受发现的设备支持。这些设备将被归类为未知设备，因为提供的凭证将不允许 OpManager访问这些设备并获取必要的详细信息。

解决方案: 通过配置正确的凭据重新发现设备将解决此问题。为避免此类错误，请使用 Discovery 下的测试凭证选项检查并确认设备是否支持所选凭证。

2. 您的环境中的端口可能已被阻止。

原因: ICMP 端口阻止：出于安全原因，很少有环境可能阻止了 ICMP 端口 （ping）。由于 OpManager使用ping功能来检查可用性，因此在发现期间， OpManager服务器将无法访问这些环境中的设备。

解决方案: 确保在目标设备中启用了 ICMP，并且可以从 OpManager 服务器访问它。此外，请确保 默认端口可用。

3.设备类型/Sysoid 可能未在 OpManager 的默认模板中列出

原因:  OpManager默认预装了9500+设备模板和292个接口模板。此外，它还带有 52000+ 供应商模板，以精确分类受监控设备。如果受监控设备来自与当前设备不同的制造商或类型，则该特定设备可能被归类为未知。

解决方案: 这个问题可以通过向 OpManager添加自定义设备模板来纠正。

4. 可能无法访问发现的设备。

在发现时，可能无法从 OpManager服务器访问某些设备。在这种情况下， OpManager会将它们归类为“设备未监控”状态。

注意: 列出的要点也适用于添加到其他模块的设备，例如 NFA、NCM、FWA 和 OpUtils。