将ITOps数据转化为操作情报

获得对IT数据的可操作见解,并使用IT运营分析工具自信地简化流程。

 

顶级IT组织信任Analytics Plus

 

使用IT运营分析优化基础架构使用

  •  

    管理混合动力
    结构

    使用特定于基础架构的仪表板跟踪可用性、正常运行时间、使用情况、性能和响应能力。

  •  

    获得360度
    能见度

    使用统一的单窗格仪表板监控所有云、本地和混合基础架构的关键KPI和指标。

  •  

    减少云
    成本

    将云服务要求与使用情况进行比较,并有效地规划容量,以便您只为使用的内容付费。

  •  

    预测基础架构
    需要

    分析使用模式;预测服务器需求;并确保无论激增如何,持续的服务可用性。

 
 

ITOps分析的用例

 

减少告警噪音

消除来自多个监控系统的大量告警。统一告警信息,设置有意义的、基于阈值的告警,并获得实时通知。

使用IT运营分析进行事件分类
 

使用IT运营分析来减少事件量

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    预测停机时间

    直观地跟踪异常和趋势,预测服务何时可能失败,并采取补救措施以防止停机。

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    防止事件再次发生

    支持人工智能的历史事件调查识别反复发生的事件,查明根本原因,并帮助简化操作以消除反复发生的事件。

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    准备处理事件

    使用基于ML的算法将告警量激增与潜在事件相关联,并将问题重新路由到正确的代理以获得快速解决方案。

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    计划基础架构维护,以尽量减少业务影响

    运行多个场景的模拟,以确定基础架构维护的正确时间,从而最大限度地减少服务中断结果。

 
 

人工智能支持的分析

Analytics Plus支持人工智能的分析助理Zia为ITOps的代理和员工提供了轻松、无查询和免提的分析体验。Zia使他们有能力发现模式、异常和异常值,并在几秒钟内解决问题。

 

看看我们的客户有什么要说的

Analytics Plus帮助提高了我们的服务台生产力和整体响应能力。我们现在能够更快地响应事件和服务请求,解决更多请求,并不断即兴发挥我们的流程。”


David Whitfield,IT客户服务经理,F4 IT服务

     

升级到数据驱动的ITOps管理。