对于80%的交易都在网上进行的行业来说，银行机构必须跨网络和移动接触点提供快速、可靠和一致的客户服务。因此，拥有一个能够承受用户流量剧烈波动的坚实IT基础架构很重要。Analytics Plus是一个IT分析解决方案，帮助IT领导者了解他们的网络和应用程序使用模式，并为他们提供洞察力来支持不断增长的用户群，以便没有用户感到不满意。
正在逐步淘汰遗留系统的银行机构需要差异化的数字战略和洞察力来获得竞争优势。Analytics Plus为这些机构提供有关系统架构、关系和使用的关键任务信息，以升级其银行基础架构并更快地完成转型计划。
对于银行业来说，确保全天候的正常运行时间为客户提供服务至关重要。IT领导者可以通过关联应用程序、网络、服务器和配置管理数据来实现这一点，以识别面临故障风险的系统。他们可以使用这些信息来有效降低风险，并将工作负载转移到备份服务器，以确保全天候可用性。
当基础架构设备可能发生故障或可能发生事件时，银行可以利用分析来浏览历史数据并设置预警系统告警。技术人员可以主动运行维护检查，修复损坏的技术，并防止停机。
Analytics Plus提供200多个与领先的IT和业务应用程序的开箱即用集成，并伴随着预先构建的仪表板，为用户的期望和行为提供深入洞察。Analytics Plus还通过API和数据连接器与任何应用程序或数据源连接，使用户能够更深入地了解客户数据。这可以帮助银行为客户提供个性化服务和解决方案，以建立忠诚度和信任，例如投资建议、财务建议或明智的预算提示。
为下一代银行基础架构融资需要长期预测和情景规划。Analytics Plus使CTO能够通过预测每个分支机构的工作负载和基础架构需求来利用预测分析来构建增长。它还有助于分析合成测试数据，以捕捉当前系统中的问题，并通过投资新技术来协调消除问题的方法。
为了变得更有弹性、主动和迅速，银行的IT部门需要变得更加敏捷。Analytics Plus使IT领导者能够关联数千个数据点，以描绘人员和流程如何应对繁重的工作负载。这有助于他们识别薄弱的流程差距、技能差距和自动化问题，使他们能够纠正这些问题，并为更快的灾难恢复铺平道路。
