为银行机构提供动力实现IT成功

使用数据分析为银行机构实现IT成功提供动力

对于80%的交易都在网上进行的行业来说,银行机构必须跨网络和移动接触点提供快速、可靠和一致的客户服务。因此,拥有一个能够承受用户流量剧烈波动的坚实IT基础架构很重要。Analytics Plus是一个IT分析解决方案,帮助IT领导者了解他们的网络和应用程序使用模式,并为他们提供洞察力来支持不断增长的用户群,以便没有用户感到不满意。

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数据分析如何帮助银行机构实现IT成功?

以准确的洞察力加速数字化和现代化计划

正在逐步淘汰遗留系统的银行机构需要差异化的数字战略和洞察力来获得竞争优势。Analytics Plus为这些机构提供有关系统架构、关系和使用的关键任务信息,以升级其银行基础架构并更快地完成转型计划。

使用IT数据分析加速数字化和现代化计划

通过有效的风险管理确保银行服务的全天候可用性

对于银行业来说,确保全天候的正常运行时间为客户提供服务至关重要。IT领导者可以通过关联应用程序、网络、服务器和配置管理数据来实现这一点,以识别面临故障风险的系统。他们可以使用这些信息来有效降低风险,并将工作负载转移到备份服务器,以确保全天候可用性。

通过银行的IT数据分析确保全天候服务可用性

为预防性维护提供实时、可操作的见解

当基础架构设备可能发生故障或可能发生事件时,银行可以利用分析来浏览历史数据并设置预警系统告警。技术人员可以主动运行维护检查,修复损坏的技术,并防止停机。

银行业的实时、可操作的见解

通过用户行为和表单分析管理客户期望

Analytics Plus提供200多个与领先的IT和业务应用程序的开箱即用集成,并伴随着预先构建的仪表板,为用户的期望和行为提供深入洞察。Analytics Plus还通过API和数据连接器与任何应用程序或数据源连接,使用户能够更深入地了解客户数据。这可以帮助银行为客户提供个性化服务和解决方案,以建立忠诚度和信任,例如投资建议、财务建议或明智的预算提示。

使用IT数据分析管理客户期望

预测投资IT基础架构的工作量

为下一代银行基础架构融资需要长期预测和情景规划。Analytics Plus使CTO能够通过预测每个分支机构的工作负载和基础架构需求来利用预测分析来构建增长。它还有助于分析合成测试数据,以捕捉当前系统中的问题,并通过投资新技术来协调消除问题的方法。

使用数据分析进行银行业务的智能IT投资

最大限度地提高性能并优化流程以提高敏捷性

为了变得更有弹性、主动和迅速,银行的IT部门需要变得更加敏捷。Analytics Plus使IT领导者能够关联数千个数据点,以描绘人员和流程如何应对繁重的工作负载。这有助于他们识别薄弱的流程差距、技能差距和自动化问题,使他们能够纠正这些问题,并为更快的灾难恢复铺平道路。

最大限度地提高银行业务的性能并优化流程
 

银行可以利用IT分析并增加增长的6种方式

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银行分析解决方案Analytics Plus的主要特点

从提供关于网络和应用程序安全的见解到确保全天候服务可用性,Analytics Plus强化了增强的分析,使组织中的每个人都能够毫不费力地获得提供卓越银行服务所需的见解。

 

丰富的视觉分析

从数据过渡到仪表板,并在几秒钟内收集关键任务洞察力。

 

人工智能驱动的洞察力

只需问Zia问题,就知道哪些服务是离线的,为什么。Zia还可以提供对问题的叙事见解,并提供解决这些问题的线索。

 

实时告警

成为第一个知道服务何时离线、用户偏离标准登录模式或基础架构何时难以管理用户请求的人。

 

情景规划

计划您的基础架构和服务需要多么强大,以支持内部环境变化中日益增长的用户需求。

 

数据混合

衡量各种IT流是如何关联的,例如服务和安全性、安全性和ITOP、项目和IT服务等。

 

应用程序内协作

无论他们身在何处,在背景下与您的团队合作,并讨论改善正常运行时间和保持银行服务全天候在线等主题。

与200多个IT和商业应用程序集成

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