为MSP（托管服务提供商）实现IT成功提供动力

MSP（托管服务提供商）实现IT成功的数据分析软件

随着客户涌入数千张工单，仅仅满足SLA可能具有挑战性，更不用说为服务改进或包机业务增长做准备了。Analytics Plus消除了运营中的猜测，让您对IT的各个方面（如服务、运营、项目、财务管理等）提供可靠、实时和可操作的见解。这允许您毫不费力地为最苛刻的客户提供服务。

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MSP如何从Analytics Plus中受益？

将IT操作汇聚在单一窗格下，以加快报表和分析

使用Analytics Plus统一业务和IT运营，并降低检查每个客户帐户单个门户的成本和复杂性。使用统一的仪表板跟踪与每个帐户相关的关键指标和KPI，并放弃在应用程序之间频繁切换的麻烦。

MSP的统一IT运营仪表板

确定增长、多样化的机会和削减成本的途径

使用分析来修剪服务流程，以提高效率并战略性地减少运营费用。了解您的收入是如何分配的。发现您最赚钱的客户，并确保您的技术人员专注于他们。探索新的服务产品，以增加收入，如人工智能服务、安全解决方案、物联网开发、数字基础架构管理等。

通过MSP的数据分析增长收入来源并使其多样化

Streamine服务流程并确保遵守SLA

分析人员和工具的性能，以确定影响您整体SLA的差距。弥合技术人员之间的性能差距，密封流程漏洞，并确保您在SLA之前解决所有传入的票据。通过定期进行此类制衡，使持续的服务改进成为现实。

实现SLA，让客户对MSP的IT数据分析感到满意

确保安全合规性并赢得客户信任

使用数据并向客户证明您计划如何应对对其数据日益严重的安全威胁。通过展示您对任何安全事件的响应能力和准备情况，赢得客户的信心。使用分析来证明您遵守组织、地方和联邦网络安全法律。

确保合规性，赢得客户对MSP的IT数据分析的信任

毫不费力地管理数字化、现代化和灾难恢复计划

无论好处如何，要求客户迁移到不同的系统架构从来都不容易。利用数据发挥你的优势。向客户证明现代化和数字化如何帮助他们高效管理工作量，缩短事件响应时间，并在遇到安全威胁时提供更快的灾难恢复。

使用MSP的数据分析实现IT运营数字化和现代化

应对风险并按时交付项目

通过减轻项目和系统性风险，无论内部和外部变化如何，都能实现预期的交付成果和结果。分析过去的项目数据，以确定故障、延迟和中断的根本原因，并在当前项目中缓解它们。这有效地使项目经理不必担心结果，并使他们能够专注于带来新的收入。

使用IT数据分析软件降低项目风险
 

MSP可以提高盈利能力并获得IT成功的7种方式

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你为什么需要Analytics Plus？

管理多个客户帐户及其收入可能具有挑战性，特别是如果每个帐户都有一套不同的规则、指导方针和付款时间表。Analytics Plus提供对每个帐户的完整可见性，并使您能够通过基于阈值的告警管理多个帐户及其截止日期，帮助您始终保持领先于您的游戏。

 

增强分析：

利用人工智能深入研究每个帐户的财务、SLA以及生产力、工作量和性能差距等内部指标。

 

数据混合

混合来自多个IT和业务应用程序的数据，以证明您的服务对客户的价值。

 

历史快照

在表格中捕获过去数据变化的快照，以便将来分析和报表。

 

数据告警

成为第一个知道SLA何时即将被违反或本周收入何时低于平均水平的人。

 

能力规划

预见业务需求，并确保基础架构规模合适，以满足当前和未来的目标。

 

实时协作

查找和分享有影响力的见解，并使用应用程序内评论实时与您的客户或同行协作。

 

多源数据导入

从各种数据源和应用程序导入数据，以获得业务运营的单一窗格视图。

 

开箱即用的集成

通过800多个预建报表和仪表板，开箱即用地与IT和业务应用程序集成。

与200多个IT和商业应用程序集成

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