Office 365的Skype for Business Online是一个强大的统一通信平台,具有集成的IM,语音,视频和屏幕共享功能。如果Skype for Business Online遇到停机或问题,那么依赖这种通信方式的企业将无法像往常那样进行通信。如果实时通信中断,用户将停止彼此就常规业务流程进行通信,并开始致电IT管理员寻求帮助。遗憾的是,使用Office 365的服务运行状况仪表板(SHD)中的本机工具获取Skype for Business的实时运行状况和性能状态是一项挑战。
Skype for Business Online对您的网络提出了很高的要求,随着越来越多的员工使用此通信客户端,这些需求呈指数级增长。网络延迟或服务事件可能会影响通过Skype for Business Online发生的计划客户呼叫,会议和其他业务流程。
这突出了保持持续守夜以尽快识别Skype for Business Online中的性能问题和其他服务事件的重要性,以便在需要时可以使用其他形式的通信。您需要一个Office 365服务运行状况监视工具,该工具不仅可以跟踪Skype for Business Online的运行状况和性能,还可以在没有任何延迟的情况下通知您有关中断和问题的信息。
O365 Manager Plus可以全天候监控Skype for Business Online,以解决任何问题或服务中断。由于服务中断可能代价高昂,因此必须立即引起您的注意,这一点非常重要。这就是O365 Manager Plus在服务中断和事故时发送即时电子邮件告警的原因。
详细的告警电子邮件提供了事件的完整摘要,其中包含受影响的功能(音频/视频,IM,会议,PSTN呼叫,电话拨入式会议等)的详细信息,受事件影响的用户数量,后果事件等等。
O365 Manager Plus还监控Skype for Business Online的端点,以确保应用程序的可用性。它提供了每个端点响应时间的图形表示,可帮助您了解Skype for Business Online的性能。
除监控Exchange Online外,O365 Manager Plus还监控以下内容的实时运行状况和性能:
最重要的是,您可以在单个图形仪表板中查看所有服务的运行状况。