免费版毫无疑问，Exchange Online消除了维护自己的邮件服务器的负担。但是，深入了解Exchange Online的运行状况仍然很重要，这样您就可以检测到在任何给定时间可能发生的服务中断等问题。您可以依靠Office 365的服务运行状况仪表板（SHD）来监视Exchange Online或任何其他Office 365服务，但这样做效率不高。这就是原因。
Office 365 SHD允许管理员监视Exchange Online以及其他Office 365服务 - 用于停机，事件，建议等。SHD的一个关键问题是，只能看到SHD的人才是系统管理员。由于典型客户不是系统管理员，他们根本无法咨询SHD，SHD不包括电子邮件通知或通过电子邮件共享报表的方式。
在某些情况下，SHD在通知用户服务中断方面明显滞后。随着越来越多的组织开始依赖云源服务，企业需要建立自己的监控设置，以获得关于中断的实时通知。
O365 Manager Plus以其Office 365 报表， 管理， 审核和 告警功能而闻名 ，可监控Exchange Online，并在感知服务质量下降时发送实时电子邮件告警。它监视以下Exchange Online功能：
从DNS解析问题到网络延迟，再到应用程序等待时间，都可能导致响应时间变慢。如果问题是由ISP引起的网络延迟，Microsoft支持服务单对您没有多大帮助。同样，如果问题是应用程序等待时间过长，则您的ISP无法真正帮助解决Office 365性能问题。可见性是使用Office 365开发有效操作流程的关键。
O365 Manager Plus监控Exchange Online的端点，以控制服务的可用性和性能。它为每个端点提供响应时间图，帮助您了解Exchange Online的性能。
除监控Exchange Online外，O365 Manager Plus还监控以下内容的实时运行状况和性能：
最重要的是，您可以在单个图形仪表板中查看所有服务的运行状况。