网络监控告警可以快速洞察网络问题。通过消除缩小问题根本原因所需的时间,IT管理员可以快速对问题进行故障排除。快速解决问题在减少平均修复时间(MTTR)和提高网络效率方面发挥着重要作用,从而减少网络停机时间。这有助于消除组织的收入损失,并节省大量时间和资源。

在网络监视器告警工具中寻找的东西

每个组织都有其提高网络告警的软件但他们通常没有配备正确的工具来帮助管理员更快地解决网络问题并减少MTTR。一个理想的网络告警系统应该可以帮助您:

  1. 接收基于严重性的告警:网络告警软件应帮助您根据严重性接收告警,并确定关键告警的优先级。
  2. 避免不必要的告警级联:映射设备依赖性,仅接收重要的告警,消除告警级联。
  3. 获取有关告警的详细信息:获取所有所需事件信息的通知,以帮助更快地进行故障排除。

然而,管理员在尝试建立网络监控和告警系统时经常面临许多挑战。这些挑战包括:

  • 实施一个及时简洁的告警系统,使故障排除更容易。
  • 及时提醒相关人员或团队。
  • 延迟的网络监控告警可能会导致设备故障或网络中断。
  • 确保告警足够有效,以帮助IT管理员深入了解网络问题。
  • 选择正确的渠道来管理告警也有助于简化流程。

OpManager的全面网络监控告警帮助IT技术人员克服所有这些挑战,并高效、及时地解决网络问题。

OpManager:主动、高效的网络告警管理软件

OpManager提供了一个简单、高效、多通道的网络监控和告警系统。这有助于IT管理员预见任何设备故障或网络问题,并采取积极主动的措施来防止网络瘫痪。OpManager还允许管理员对告警进行优先排序,以提高其效率。OpManager的网络告警软件提供了许多功能,可以减少管理员的工作负载。管理员可以立即收到有关告警的通知。集成和自动工作流启动功能提供了灵活性,并使故障排除更容易。告警升级有助于管理员在违反服务级别协议(SLA)之前解决问题。

基于严重性的告警:优先处理关键告警并避免网络停机

网络监控告警 - ManageEngine OpManager

为网络设备配置多个阈值是告警的一个重要和关键方面。它必须根据设备的关键性来完成。管理员可以对告警进行优先排序并采取相应行动;OpManager将指定网络告警的级别:注意、故障或关键。主动告警大大有助于避免网络的瘫痪,这提高了网络性能并降低了MTTR。

多渠道告警:随时随地从旅途中获得告警

网络告警工具 - ManageEngine OpManager

使用OpManager的网络告警软件,IT技术人员可以选择通过电子邮件、短信、网络控制台等发送通知。这确保了IT管理员在正确的时间通过正确的媒体获得有关最重要的网络监控告警的通知。这样,技术人员就不必不断检查OpManager窗口的状态更新。

除了传统的通知渠道外,OpManager的网络告警工具还支持与流行的通信工具一键集成。它可以与Slack开箱即用集成。网络告警可以使用网络钩子将网络告警引导到任何通信工具,如Microsoft Teams、Telegram等。特定的网络问题可以从OpManager在这些工具中轻松传递给所需的人员或渠道。凭借易于部署、高效的通信机制,OpManager有助于确保减少解决问题的平均时间。

告警升级:升级无人值守的告警,并确保不间断的网络正常运行时间

网络告警系统 - ManageEngine OpManager

如果不在指定时间范围内采取行动,网络监控告警可以自动升级到高级官员。IT技术人员可以制定告警升级规则,确保告警在升级时向正确的人发送告警。通过升级告警,您可以避免违反您的SLA。

凭借所有这些功能,OpManager提供了对网络问题的实时洞察,允许管理员监控网络性能,并更有效和高效地对告警采取行动,从而促进按时服务交付。

第三方集成:加速您的故障排除,与ITSM工具集成

集成 - ManageEngine OpManager

OpManager允许通过通知配置文件将网络告警传递给ITSM工具和第三方工具。这可以更好地与技术人员沟通,并更快地对网络问题进行故障排除。OpManager与其他流行工具进行开箱即用集成,例如:

通过这些集成,OpManager为技术人员提供了系统的网络告警管理,以轻松解决问题。这些集成还有助于管理员节省时间,因为他们不必在工具之间切换来执行不同的任务。

特定设备可以自动登录ServiceDesk Plus并分配给管理员。当告警作为问题传递给这些工具时,IT管理员可以控制告警中包含的数据量。为了更清楚地了解告警,它们可以通过自定义字段包含其他数据,配置特定告警多次重复时要采取的步骤,等等。

AlarmsOne集成

除了所有这些集成外,OpManager还可以通过几个简单的步骤与 AlarmsOne 集成。ManageEngine AlarmsOne支持与内部和其他第三方工具的集成,这允许IT管理员在一个控制台下访问来自各种平台的网络监控告警。

通过这些完全可定制、易于使用的集成,OpManager的网络监视器告警使IT管理员和现场技术人员之间能够更好地通信,确保减少MTTR和高效的网络故障排除。

REST API集成

REST API提供与ITSM和其他外部通信工具的集成,这不仅允许管理员获得对问题的可见性,还通过更改这些工具的告警状态来帮助他们节省时间。这种集成有助于快速解决问题并减少MTTR。

工作流程:自动对L1、L2告警进行故障排除并节省时间

工作流程 - ManageEngine OpManager

OpManager中的工作流程自动执行不需要管理员注意的简单和重复的故障排除解决方案。在大型网络中,对每个简单、重复的过程(如重新启动设备)进行故障排除可能是一个重大挑战。在这里,可以配置工作流,以便在发生指定的告警集时启动故障排除脚本。这减少了管理员的负担,让他们专注于需要他们注意的关键网络告警。

及时收到告警,并确保使用OpManager进行无忧的网络操作。

下载30天免费试用版

客户评论

运营经理
OpManager - 领先竞争对手10步,距离无与伦比的领先一步。
-政府机构网络服务经理
审查角色:基础架构和运营公司规模:Gov't/PS/ED 5,000 - 50,000名员工
“我与ManageEngine有着长期的关系。OpManager总是缺少一两个功能,这使得它真正成为市场上最好的工具,但最重要的是市场上最全面、最易于使用的产品。”
运营经理
易于实施,出色的支持和低成本工具
- IT服务行业团队负责人
审查角色:基础架构和运营公司规模:500M - 1BUS$
“自2011年以来,我们一直在使用OpManager,我们的整体体验非常出色。该工具在为我们的组织和我们支持的客户提供价值方面发挥着至关重要的作用。支持是优秀的,工作人员在解决问题方面承担全部责任。创新永远不会停止,新版本清晰可见”
运营经理
易于实施,功能丰富的目录,支持有一些改进的空间
- IT服务行业的NOC经理
审查角色:计划和投资组合管理公司规模:500M - 1BUS$
“供应商在提供试用许可证的实施和POC阶段一直在提供支持。功能请求和反馈通常会迅速得到处理。在实施阶段有足够的供应商支持。部署后,支持绰绰有余,供应商可以进行一些改进。”
运营经理
很棒的监控工具
-金融行业的首席信息官
审查角色:首席信息官公司规模:1B - 3B USD
“管理引擎提供了一套工具,这些工具改进了我们内部应用程序的可用性。从监控、管理和告警,我们能够在数据中心内实现最佳性能。”
运营经理
实现简单,易于使用。非常直观。
- IT服务首席工程师
审查角色:企业架构和技术创新公司规模:250M - 500M USD
管理引擎支持对我们所有的查询都很有帮助,并且可以响应
 
 

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