细粒度访问控制

MSP Help Desk 用户权限管理

访问ServiceDesk Plus MSP的技术人员可以执行一些被授权的任务,这些访问权限称为角色,角色由服务台管理员自定义,根据工作要求分配给技术人员。

细粒度访问控制帮助管理员更加具体详细地自定义特定操作的角色。管理员可以使用高级权限为请求和采购模块的基础操作配置权限。

功能

  • 细粒化控制请求访问权限,包括:添加请求、编辑请求、添加新请求人、合并请求、关闭请求、按时间修改、修改解决方案、删除请求、注释和时间。
  • 细粒化控制新产品和供应商的添加权限。
  • 管理员可以根据需要撤销访问权限。

优点

  • 管理员可以自定义角色。
  • 管理员可以充分管理控制技术人员的访问权限,包括他们在ServiceDesk Plus MSP中可访问内容。
  • 提高数据安全性,控制在帮助台中所做的修改操作。