在IT环境中运作的企业依赖于他们的网络。但是网络是复杂的，易于持续发展，技术进步似乎只会增加其卷积。当今的网络容纳了大量的物理和虚拟组件，采用了先进的技术，并且分布在各个地区，这使它们的管理变得异常困难。
但是，如果解决不当，IT基础架构管理会在多个方面影响业务。不幸的是，并非所有企业都拥有足够的资源，必要的技术知识或专门的IT运营团队来管理其网络。对于此类企业，唯一可行的解决方案是托管服务提供商（MSP）。
作为提供网络管理服务的MSP，您需要一个可提供广泛功能的网络管理工具。正确的工具可以帮助您管理物理，虚拟和混合网络，支持多家供应商的设备，并获得分布式网络的完整可见性。
OpManager MSP是专为MSP设计的综合网络管理软件。它使您能够主动监视客户端网络的性能，运行状况和可用性。OpManager MSP软件可立即监控多个供应商的设备，与现代网络技术兼容，并旨在通过其探针中心架构来管理分布式网络。由于OpManager的MSP的多租户软件架构，您可以同时处理多个客户端，并迎合他们与自定义和自动化多样化的需求。
OpManager MSP的功能包括：
OpManager MSP的多租户软件体系结构可帮助您同时从中央控制台处理多个客户端的网络操作。在中央服务器中添加客户和探针后，您可以立即开始发现和监视客户网络中的设备。OpManager MSP软件消除了在每个客户的站点都需要本地管理员的麻烦。您可以远程管理所有客户端网络。
从远程中央服务器，您可以：
身份和访问管理对于数据安全至关重要。OpManager MSP的内置用户管理功能消除了对第三方身份管理工具的需求。借助OpManager托管服务软件，您可以向用户授予基于角色的访问权限，并在多个方面对用户进行身份验证，例如本地身份验证，Active Directory身份验证和RADIUS身份验证。
OpManager托管服务软件将用户分类为：
如果需要，您还可以授予客户对OpManager MSP的只读访问权限。
OpManager MSP使用SNMP / WMI帮助您监视多供应商网络设备（如路由器，交换机和服务器）的关键性能指标。使用OpManager MSP，您可以将性能监视器与设备关联，设置基准阈值并监视违规情况。性能监视器可以手动与设备关联，也可以在发现后使用设备模板自动关联。OpManager MSP的设备快照页面显示实时设备性能统计信息。如果默认性能监视器不能满足要求，则可以在从供应商处获得SNMP MIB之后添加自定义SNMP监视器。
OpManager MSP支持来自多个供应商的多种设备。OpManager MSP拥有53,000多个供应商模板和9,500多个设备模板，与市场上所有主要供应商的设备兼容，使其成为可用的最适应网络管理工具之一。
生动的网络可视化有助于网络管理。OpManager MSP通过不同的格式（例如业务视图，Google或Zoho地图，第2层地图，楼层视图和机架视图）以图形方式表示所有客户的网络设备。使用这些视图，您可以保持设备可用性的标签，还可以根据客户，地理位置，部门等对它们进行分组。
OpManager MSP可检测所有事件并隔离可能影响网络性能的故障。故障会触发告警，告警将根据严重性进行颜色编码。您可以根据客户隔离告警，也可以在一处查看所有生成的告警。OpManager MSP允许您确认告警以避免重复检查，在计划的维护期间抑制告警，以及在不希望或不在技术人员范围内时将告警升级为特定电子邮件。OpManager MSP帮助通过各种媒体（例如电子邮件，SMS，Slack通知和SNMP陷阱）广播告警。
通过OpManager MSP，您可以按需生成特定于客户的性能和可用性报表，也可以按预定的时间间隔安排报表。建立自定义报表或使用OpManager MSP的预定义报表。这些报表的历史统计数据和趋势可以帮助您生成可行的见解，以更好地制定决策。这些报表还可以以不同的格式导出，例如PDF，XLS和CSV。
将鼠标悬停在多个窗口上以监视性能指标可能很繁琐，而且对于MSP来说，非常少。OpManager MSP允许您创建特定于客户的仪表板，您可以使用它们从一个窗口监视所有关键性能和运行状况指标。仪表板具有70多个小部件，可高度自定义。OpManager MSP还允许您创建NOC视图，技术人员可以使用它们来从网络运营中心获得客户网络性能指标的鸟瞰图。
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