大多数托管服务提供商（MSP）可以满足大量不同的客户群，每个客户群都有不同的业务需求。在网络管理空间中运行的MSP尤其通过跨地区，跨多个分支机构的网络以及位于远程站点的数据中心来迎合客户。由于涉及高昂的运营，硬件和维护费用，因此管理如此稀疏的客户群对于MSP而言可能是一项昂贵的事务。
对于提供网络监控服务的MSP，拥有一个具有多租户架构的综合网络管理工具可以帮助减少开支，并可以从单个中央控制台同时管理多个客户端网络，而无论它们的分布和复杂程度如何。
以下是MSP可以通过部署具有多租户体系结构的网络管理工具而受益的一些方法：
OpManager MSP是专门为MSP设计的全面的网络监控工具。使用OpManager MSP，您可以监控客户端网络的性能，运行状况和可用性。OpManager MSP开箱即用地监控来自多个供应商的设备，与现代网络技术兼容，并旨在通过其探针中心架构来管理分布式网络。
OpManager MSP的多租户软件体系结构还可以帮助您同时从中央控制台处理多个客户端的网络操作。在中央服务器中添加客户和探针后，您可以立即开始发现和监控客户网络中的设备。OpManager MSP消除了在每个客户的站点出现本地管理员的麻烦；您可以远程管理所有客户端网络。
使用OpManager MSP的探针中心架构可实现多租户。为了同时处理多个客户端，在每个客户端站点上部署了单独的探针，并将其连接到位于运营中心或NOC的中央服务器。探针中心架构无需在每个远程站点进行单独的更新和配置，因为在中心进行的更改会反映在所有探针上。OpManager MSP还将许可证从中央服务器推送到所有探针。
OpManager MSP的多租户支持系统使您能够：
在中央服务器中配置探针和客户详细信息之后，您可以立即开始从客户端网络发现设备。OpManager MSP的多租户架构使您可以从中央控制台的便利中发现设备。使用OpManager MSP，您可以手动发现设备，也可以选择自动发现选项，通过这些选项可以批量发现设备。
OpManager MSP的多租户架构使您可以监控多个客户端的网络，以了解性能，可用性和运行状况。使用SNMP / WMI，您可以监控多供应商网络设备（如路由器，交换机和服务器）的关键性能指标。
您可以将性能监控器与设备关联，设置基准阈值，并监控违规情况。性能监控器可以手动与设备关联，也可以在发现后使用设备模板自动关联。OpManager MSP的设备快照页面显示实时设备性能统计信息。如果默认性能监控器不能满足要求，则可以在从供应商处获得SNMP MIB之后添加自定义SNMP监控器。
OpManager MSP的多租户体系结构使您可以同时从中央控制台跟踪所有客户端的故障或深入研究每个客户的网络故障。OpManager MSP可检测所有事件并隔离可能影响网络性能的故障。
故障会触发告警，告警将根据严重性进行颜色编码。您可以在一个位置查看所有客户告警，也可以根据单个客户过滤告警。 通过OpManager MSP，您可以确认告警，从而避免多次检查同一告警，在计划维护期间抑制告警，以及在不希望或不属于技术人员范围的情况下将告警升级为特定电子邮件。OpManager MSP可以通过电子邮件，SMS，Slack通知和SNMP陷阱广播告警。
将鼠标悬停在多个窗口上以监控性能指标可能很繁琐，而且对于MSP来说，非常少。OpManager MSP的多租户体系结构使您可以创建特定于客户的仪表板，使用它们可以从一个窗口监控所有关键性能和运行状况指标。仪表板具有70多个小部件，可高度自定义。OpManager MSP还允许您创建网络运营中心（NOC）视图，技术人员可以使用这些视图来从NOC中获得所有客户网络性能指标的鸟瞰图。
