本节包含的文章为您在使用Mobile Device Manager Plus MSP时可能遇到的常见问题提供了解决方案。如果您有任何未解决的问题，请 向我们发送包含日志文件的电子邮件。我们的支持团队会尽快与您联系，并帮助您解决问题。 

•  通用
  1. MDM App安装失败。
     1.  无法访问应用商店
     2. 应用商店已禁用
     3. 清单文件网址无法访问
     4. 应用已安装
  2. SSL证书名称不匹配
  3. 已达到许可限制
  4. 备份创建失败
  5. 未检测到电话号码
  6. SQL DB无法访问
  7. 无法添加域
  8. 无法添加SSL证书
•  安卓系统
  1. 无法访问Google Play商店。
  2. 设备管理员已禁用。
  3. FCM服务不可用。
  4. Android帐户丢失。
  5. FCM身份验证失败。
  6. 无法访问Android代理。
  7. 无法达到FCM。
  8. FCM注册错误
  9. Android设备注册失败。
  10. Wi-Fi配置文件失败。
  11. 无法找到android设备。
  12. 应用安装失败
  13. 无法联系设备
•  iOS
  1. 无法管理移动设备-无法访问APN
  2. 设备扫描失败-扫描超时
  3. 配置文件安装失败-命令格式错误
  4. 应用分发失败-许可证数量已超过。
  5. 无法检索应用程序数据
  6. 企业社会责任不匹配
  7. 无法识别APN。
  8. 在IPA中检测到开发者配置文件。
  9. iTunes商店ID未验证。
  10. 安装应用失败。
  11. 无法在设备上安装MDM配置文件
  12. 新的MDM有效负载与旧的不匹配
  13. 第三方证书错误
  14. 交换帐户已存在
  15. 无法安装iOS应用
  16. 使用iOS设备扫描QR码的问题
•  Windows
  1. Windows Notification Service无法访问
•  云
  1. 无法修改用户详细信息
•  漏洞的安全更新
  1. 跨站点脚本（XSS）漏洞
  2. 身份验证漏洞
  3. 授权漏洞
  4. 敏感数据暴露
  5. 蛮力漏洞
  6. OpenSSL中的多个漏洞  （已在内部版本＃91051中修复）
  7. CSRF对用户管理角色处理的攻击  （在版本＃91038中修复）
  8. 几个Servlet中的CVE-2015-82001和远程代码执行  （在版本＃91108中修复）
  9. OpenSSL中的多个跨站点脚本（XSS）漏洞  （在版本＃92035中修复）