谷歌账户丢失

问题

终端用户试图注册一个移动设备,但他收到错误消息“谷歌帐户丢失”。

原因

如果终端用户的移动设备中,没有提供谷歌帐户,可能会收到此错误消息。正在注册的安卓设备需要用户的谷歌账户信息。如果用户没有提供谷歌帐户信息,则注册将失败。

解决方法

在这种情况下,用户会被通知登录谷歌帐户,以继续注册流程。如果终端用户不了解,您可以指示终端用户导航到以下位置并提供他的帐户信息。设置>帐户和同步>添加帐户,然后重试注册流程。

适用于:档案管理,设备注册

关键词:谷歌帐户丢失,注册失败,安卓代理安装