一站式服务台

为每个部门创建一个全面的服务台，高效地为客户提供服务

• 为您的产品和服务设置单独的门户，并在一个地方管理它们。
• 配置自动工作流程、SLA和自定义调查，以满足每个门户的需求。
• 为每个门户配置一个单独的邮箱。
• 标记具有不同状态的门户，例如预生产、生产和退役。一旦退役，门户将保持只读。
• 将支持代表从Active Directory导入SupportCenter Plus。
• 允许客户在可定制的客户门户中自助。