变更管理

构建可视化工作流

借助 ServiceDesk Plus 云版本中增强的变更管理模块,全面了解您的变更管理流程。在拖放画布上设计您的变更管理流程,并将您的工作流程与自定义变更模板联系起来,以控制您的变更流程的整个生命周期。

变更控制工作流程ITIL 变更流程工作流
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    使用动态变更工作流程简化变更实施

    在拖放画布上构建视觉更改工作流,根据您的业务需求随时随地自定义变更工作流程。

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    最大限度地提高自定义阶段和状态的灵活性

    通过八个自定义阶段更好地了解您的变更管理流程,并为这八个阶段分配各自的状态。

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    通过更改工作流程操作改进控制

    通过在更改的生命周期中添加通知、 字段更新、批准、条件和切换等操作,获得对更改流程的更多控制。

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    使用独特的变更模板有效地处理所有类型的变更

    创建自定义更改模板,然后将它们与更改工作流相关联,以轻松处理所有类型、 大小和复杂性的更改。

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    通过更改角色提供精细访问

    通过定义变更角色,在变更的整个生命周期中为各种利益相关者提供查看、编辑和批准权限。

详细了解新的可视化变更工作流构建器以及变更管理模块的其他增强功能

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