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使用ServiceDesk Plus ESM简化企业的业务服务

在几分钟内为业务团队标准化服务交付

  • 为业务功能旋转独特的服务台实例，为用户提供基于角色的访问。
  • 从中央目录管理多个服务台的部署和管理。
  • 使用每个业务功能的全栈服务管理框架来简化服务操作。
企业IT服务
企业服务管理

使用全渠道ESM平台设计更好的员工体验

  • 通过所有部门的统一企业门户，简化用户的服务可访问性。
  • 允许用户从一个地方提交工单，搜索知识文章，并查看不同服务台的公告。
  • 自定义企业服务门户，以完美匹配您的业务需求。

使用可视化工作流程实现业务流程自动化

  • 通过在拖放画布上创建的强大工作流程来加快业务服务交付。
  • 使用低代码脚本构建器实现复杂的业务运营自动化，并扩展非IT模块功能。
  • 与任何业务解决方案（如HRMS）建立连接，并使用网络钩子、自定义函数和回调函数在其他应用程序中触发任务。
企业服务管理系统
企业服务管理软件

使用高级分析监控和优化业务服务交付

  • 分析任何服务台的数据，并使用内置的报表模块获得见解。
  • 利用高级分析来获得有关服务运营的可操作情报。
  • 使用广泛的图表（包括表格和摘要报表）直观地描绘服务台数据，并将其导出为多种格式以供使用。

使用ServiceDesk Plus ESM建立一站式管理体验