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指南
故障排除
第三方软件 联系我们已知错误和解决方案
已知错误和适当的解决方案如下所述，以帮助快速解决问题。
| 错误代码 | 系统消息 | 原因 | 解决方案 |
| 80070005 | 拒绝访问 | 未提供足够的凭据以收集审计数据 | 请按照此指南中列出的权限和特权来提供。 |
| 8004106C | WMI 配额违规/内存泄漏 | WMI占用了太多内存 | 我们建议在事件收集时使用本机模式以克服使用WMI服务收集事件日志数据时出现的错误。 然而，下一次事件收集可能会自动修复错误。 |
| 800706BA | RPC 服务器不可用 | 由于服务器宕机、不可达或忙碌而导致软件无法连接到域控制器或文件服务器的临时故障 | 请确保端口配置指南中列出的端口未被防火墙阻塞。 |
| 8007200f | 身份验证错误 | 当 DataSecurity Plus 无法联系域控制器时 | 尝试从安装产品的计算机上 ping 所有配置的域控制器 如果您能够 ping 所有域控制器并且问题仍然存在，请联系支持 |
| 8007203a | 服务器不可用 | ||
| 数据库增长 | - | - | 按照此指南中的步骤定期存档日志数据。 |