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故障排除
第三方软件 联系我们DataSecurity Plus 中的网关服务器故障转移措施
DataSecurity Plus 的云保护网关服务器监控进出端点的网络流量;数据被发送到 DataSecurity Plus 服务器,然后被转换成报表和图表。云保护提供内置措施来防止网关服务器在以下情况下出现故障:
- DataSecurity Plus 服务器中的磁盘空间不足:当 DataSecurity Plus 中的磁盘空间低于管理控制台中配置的限制时,管理员可以启用电子邮件通知以获取告警。管理员还可以选择停止事件数据收集以防止内存过载。云保护的审核数据将临时存储在网关服务器中。
- 网关服务器中的磁盘空间不足: 当服务器中的可用空间低于 2GB 时,将停止对 Web 请求的审核,以允许网关服务器不间断地运行。
- DataSecurity Plus 服务器处于非活动状态: 当 DataSecurity Plus 服务器正在升级或不可用时,网关服务器代理仍将运行以确保不间断的 Internet 访问。
- DataSecurity Plus 服务器与网关服务器之间的通信失败: 当 DataSecurity Plus 服务器无法与网关服务器通信时,网关服务器仍将运行以允许不间断的 Internet 访问。但是,只有在重新建立通信后,审计数据才会反映在报表和仪表板中。
注意: 即使事件数据收集由于网关服务器磁盘空间不足而暂时暂停,网关服务器配置的更新也会持续同步。
如何防止网关服务器故障
可以配置网关服务器以防止对 Internet 的访问中断。设置代理服务器时,您可以使用用于路由 Web 流量的各种方法来配置代理自动配置 (PAC) 文件。在此处查找有关配置 PAC 文件的更多详细信息。
防止网关服务器故障的推荐做法
- 设置至少三个或更多网关服务器,以确保不间断的互联网访问。
- 配置 PAC 文件时,确保 Intranet 流量的设置与通过 Internet 的 Web 请求不同。
- 确保所有端点都通过组策略正确实施了 PAC 文件设置。
- 确保在端点中仅使用支持 PAC 文件配置的浏览器。
- 在安排网关服务器或 DataSecurity Plus 服务器维护时,请确保您有另一台网关服务器可用于故障转移。