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未找到网络路径

问题

Desktop Central代理/分发服务器安装、补丁扫描、资产扫描和远程控制失败，提示错误消息-“未找到网络路径”。

原因

提示此错误消息的几种情况：

1. 客户端计算机已关闭或无法访问。
2. 在客户端计算机的网络适配器中没有启用“微软网络文件和打印机共享”。
3. 微软防火墙阻止了进程。
4. 第三方防火墙阻止了进程。
5. 客户端计算机上的管理共享(Admin$)可能已被禁用。

解决方案

您可以通过以下方式解决这个问题：

1. 确保客户端计算机可访问。

   检查客户端计算机是否连接到网络，安装代理/分发服务器，并进行补丁扫描/远程控制/资产扫描等操作。另外，请确保已指定正确的计算机名称。以下步骤将帮助您确认客户端计算机是否可访问：

   进入开始 > 运行 > 输入以“\\”为前缀的计算机名称，并按回车键

2. 启用“微软网络文件和打印机共享”

   在所有客户端计算机中启用此功能，以便在客户端计算机中执行代理或分发服务器安装/补丁扫描/资产扫描/远程控制等远程操作。
   使用Windows7之前版本的操作系统的计算机，请按下列步骤操作;

   1. 选择开始 --> 设置 --> 网络连接。
   2. 右键单击“网络连接”并选择“属性”。
   3. 在连接属性对话框中，选择通用选项卡。
   4. 选择“微软网络文件和打印机共享”，然后点击“确定”。
   5. 如果没有找到此选项，请点击“安装”按钮。
   6. 在网络组件类型中，选择“服务”并点击“添加”。
   7. 选择微软网络文件和打印机共享并点击“确定”。
   8. 单击“关闭”退出属性对话框。

   使用Windows7操作系统的计算机，请按下列步骤操作;

   1. 选择开始 -->控制面板。
   2. 选择网络和Internet
   3. 选择网络和共享中心并选择更改高级共享设置
   4. 在文件和打印机共享下选择启用文件和打印机共享
   5. 保存更改
3. 配置Windows防火墙：

   必须配置防火墙以确保代理-服务器的顺利通信。在Desktop Central应用中启用微软防火墙设置如下，然后再重试您的操作。

   进入管理选项卡 > 代理设置 > 通用设置 > 选择启用防火墙设置

   设置将在下一次刷新周期时应用。

   如果要立即应用，请参考以下步骤：

   注意：下面的步骤也适用于安装分发服务器

   1. 下载脚本enableFirewallSettings.txt。
   2. 将它重命名为enableFirewallSettings.vbs
   3. 使用命令提示符在所有客户端计算机上运行该脚本：CSCRIPT enableFirewallSettings.vbs

   注意：如果组策略被配置为不允许例外，您仍然会遇到与Windows防火墙相关的问题。要解决此问题，您将需要相应地修改GPO，以允许Desktop Central服务器通过135和445端口与Desktop Central代理通信。

4. 配置第三方防火墙：

   在所有客户端机器上运行下面解释的脚本，配置防火墙在客户端机器上执行远程操作，如代理安装/补丁扫描/资产扫描：

   1. 点击Desktop Central客户端中“管理范围”页面的下载代理链接，下载DesktopCentralAgent.msi。在网络共享中保存msi文件，例如，\\MyServer\MyShare\DesktopCentralAgent.msi。
   2. 下载脚本WMIPortSetup.txt。
   3. 重命名为WMIPortSetup.vbs
   4. 使用命令提示符在所有客户端计算机上运行该脚本：CSCRIPT WMIPortSetup.vbs \\MyServer\MyShare\DesktopCentralAgent.msi

   运行上述脚本将在客户端计算机中打开以下端口，并安装Desktop Central代理/分发服务器：

   • TCP端口5000
   • TCP端口5001
   • TCP端口5002

   要在多台计算机中运行该脚本，可以使用PsExec实用程序或将此脚本作为启动脚本添加到活动目录的GPO（组策略对象）中。

5. 在客户端机器上启用管理共享(Admin$)

   在触发代理/安装之前，Desktop Central应用程序将代理/分发服务器二进制文件复制到客户端计算机的Admin$。因此，在客户端机器上启用Admin$对于顺利安装代理/分发服务器非常重要。您将需要编辑注册表以启用默认的管理共享。

   对于服务器：

   1. 点击“开始”并选择“运行”。
   2. 在命令提示符中输入regedit并点击“确定”。
   3. 在注册表单元中找到以下内容，并编辑REG_DWORD的值为“1”
      Hive：HKEY_LOCAL_MACHINE Key：SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanManServer\Parameters Name：AutoShareServer Data Type：REG_DWORD Value：1
      注意： 1. 如果在对应位置下的注册表中找不到值 (也就是说不存在) - 不需要添加新值。重启后生效。

   对于Windows Server 2008 R2：如果您的域环境基于Windows Server 2008 R2，那么可以使用启动脚本启动您的客户端机器上的Admin$。请参考此文档了解详细信息。

   对于工作站：

   1. 点击“开始”并选择“运行”。
   2. 在命令提示符中输入regedit并点击“确定”。
   3. 在注册表单元中找到以下内容，并编辑REG_DWORD的值为“1”
      Hive：HKEY_LOCAL_MACHINE Key：SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanManServer\Parameters Name：AutoShareWks Data Type：REG_DWORD Value：1
      注意：如果在对应位置下的注册表中找不到值 (也就是说不存在) - 不需要添加新值。重启后生效。

适用于：代理/分发服务器安装失败, Desktop Central代理/分发服务器安装, 补丁扫描失败, 资产扫描失败

关键词：代理/分发服务器安装, Desktop Central代理/分发服务器安装失败, 补丁扫描失败, 资产扫描失败, 安装失败