无法安装MDM配置文件

问题

您正在尝试向iOS设备推送配置文件，被管设备上收到错误消息“无法安装MDM配置文件”。需要注意的是，证书必须启用TLS 1.2才能登记iOS设备。

您收到此错误消息的原因可能为：

问题解决后，您需要重复登记流程。

检查用户是否正确执行了在设备上手动安装MDM配置文件的步骤。要进行验证，用户必须在设备上导航至设置->通用->配置文件->MDM配置文件。如果未安装配置文件，用户必须点击安装。

检查MDM服务器中是否正确配置了第三方证书。如果您使用的是中间证书，请确保中间链配置正确。有关详细信息，请参阅第三方证书故障排除。

如果您在MDM服务器中使用第三方证书，请确保在安全网关中也配置了相同的证书。

确保NAT配置正确，因为FQDN必须在公司网络外可以访问。使用邮件中收到的完整地址，而不是IP地址，以确保NAT是可访问的。此外，确保必要的HTTPS端口和其他必要的端口未被防火墙/代理阻止。

当设备和（或）服务器中的日期/时间设置与证书中指定的时间设置不同步时，会发生此错误。请确保设备和服务器中的日期/时间设置都正确。如果服务器的时间不正确，请重新配置NAT。